" Na początku zaproponowano nam samochód niższej klasy niż ten, który zamówiliśmy. Zarezerwowaliśmy Jeepa Compassa, natomiast na lotnisku próbowano nas przekonać, że Jeep Avenger to ten sam segment – co nie jest prawdą. Ostatecznie otrzymaliśmy samochód większy niż Avenger, jednak musieliśmy za niego dodatkowo dopłacić. Po drugie, samochód miał najprawdopodobniej uszkodzony wskaźnik paliwa. Mimo że zaraz przed oddaniem zatankowaliśmy go do pełna (na stacjo benzynowej na lotnisku), licznik wciąż nie pokazywał pełnego baku. Zgłosiliśmy usterkę obsłudze, która miała ją zweryfikować. Mimo to zostaliśmy obciążeni kosztami paliwa, najwyraźniej na podstawie wskazania wskaźnika, a nie rzeczywistej ilości zatankowanych litrów – czego jesteśmy pewni, bo bak był pełny. "
" Na początku zaproponowano nam samochód niższej klasy niż ten, który zamówiliśmy. Zarezerwowaliśmy Jeepa Compassa, natomiast na lotnisku próbowano nas przekonać, że Jeep Avenger to ten sam segment – co nie jest prawdą. Ostatecznie otrzymaliśmy samochód większy niż Avenger, jednak musieliśmy za niego dodatkowo dopłacić. Po drugie, samochód miał najprawdopodobniej uszkodzony wskaźnik paliwa. Mimo że zaraz przed oddaniem zatankowaliśmy go do pełna (na stacjo benzynowej na lotnisku), licznik wciąż nie pokazywał pełnego baku. Zgłosiliśmy usterkę obsłudze, która miała ją zweryfikować. Mimo to zostaliśmy obciążeni kosztami paliwa, najwyraźniej na podstawie wskazania wskaźnika, a nie rzeczywistej ilości zatankowanych litrów – czego jesteśmy pewni, bo bak był pełny. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 1
" bez zastrzezen "
" samochód brudny wewnątrz i na zewnątrz. Samochód cały porysowany więc trzeba było dokładne zdjęcia porobić. "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 5
" jak wyżej "
" condition of the car was not ideal, but service in delivery and return was good and efficient "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 7
" Wszystko super - nie mam jedynie informacji czy depozyt został zwrócony. "
" Proszę o potwierdzenie czy depozyt został zwrócony ? "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" bardzo pozytywnie, bez dodatkowych ukrytych kosztów wypożyczenia. nie zostaliśmy obciążeni nawet za przekroczenie granicy. "
" Obsługa na lotnisku w Turynie bardzo sprawna i szybka. wszystko rzeczowo wyjaśnione. Auto przygotowane do wypożyczenia prawie nowe i w pełni sprawne. Nawet posiadało opony zimowe co nie jest standardem we Włoszech. Co prawda zamówiony samochód miał być nieco większy, ale ten udostępniony również w pełni spełnił oczekiwania. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Brak możliwości zniesienia udziału własnego- jedyna niedogodnośc. Reszta bez problemów, łatwa rezerwacja. "
" Zniesienie udziału własnego zwiększyło koszt wypożyczenia prawie o 100 %. To jedyna dość istotna uciążliwość. "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Polecam "
" Polecam "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Ciężko cos wyjaśnić przez infolinię, ponieważ czas oczekiwania wynosi ponad 10-15 minut. "
" Rezerwowałem samochód Audi Q5, a dostałem Alfa Romeo, myślę że to nie jest samochód z tej samej klasy. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 5 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 1
" Moja kolejna udana rezerwacja, doceniam możliwość odwołania na 48h przed odbiorem "
" Szybko i bezproblemowo. Akceptowane są karty debetowe, nie trzeba mieć kredytowej, za to wielki plus. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Yes "
" Yes "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Perfect! "
" Perfect! "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 7
" wszystko w porządku poza nieprzyjemna obsługa w czasie odbioru samochodu "
" wszystko w porządku poza nieprzyjemna obsługa w czasie odbioru samochodu "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 3 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" not received blocked deposit on my credit card after 4 days "
" not received blocked deposit on my credit card after 4 days "
Stosunek jakości do ceny: 4 Obsługa pracowników wypożyczalni: 5 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Czytelna informacja na stronie rezerwacji pojazdu, dotycząca zarówno obowiązujących w wypożyczalni zasad jak również warunków pełnego ubezpieczenia. Nieco myląca bywa początkowa informacja o 25% obniżce cen, która w trakcie rezerwacji maleje do 20%. Chyba najtańsza oferta na rynku. "
" Biuro wypożyczalni Europcar w oddzielnym pawilonie na terenie lotniska, łatwe do zlokalizowania. Auto na sąsiadującym zadaszonym parkingu. Szybkie wydanie samochodu - otrzymałem większe auto niż było zamówione, wyposażone w nawigację (wszystko w ramach tej samej ceny). Zwrot auta bezproblemowy. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Samochód zarezerwowany z pakietem zimowym okazał się autem na letnich oponach z łańcuchami w bagażniku. Podróżując w góry musiałem dopłacić w wypożyczalni za auto z oponami zimowymi "
" Szybko i sprawnie. Obsługa doradziła wypożyczenie auta z zimowymi oponami "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 6
" 30 minut oczekiwania na parkingu na samochód "
" 30 minut oczekiwania na parkingu na samochód "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Oddanie auta bezproblemowe. Brakowało tylko żeby personel odwiózł mnie do hotelu oddalonego o ok. 2 km, położonego na obrzeżach miasta. "
" Nie było zamówionego auta, ale po rozmowach otrzymałem większe auto z którego byłem zadowolony. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 7 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Bez zastrzeżeń "
" Musieliśmy szukać auta na olbrzymim parkingu bez asysty kogokolwiek z obsługi, auto było nieumyte, muchy itp, przód był uszkodzony co zostało zaznaczone w protokole "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 6
" all ok "
" all ok "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Jak skontaktowalem się z autoeurope i przedstawiłem im mój problem to odpowiedzieli że jest im bardzo przykro ale nic nie mogą zrobić. Nie wydali mi auta i nie zwruca mi pieniędzy. "
" Nie wydali mi auta ponieważ nie znałem pinu do mojej karty kredytowej jak wrucilem po 2 dniach znając pin to mi oznajmili ze moja rezerwacja jest anulowana ponieważ nie odebrałem auta A oni nie mają obowiązku trzymania auta za który zapłaciłem przez 48 godzin. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10