Auto Europe
- Ameryka Północna
- Ameryka Środkowa
- Afryka
- Azja
- Oceania
- Reszta świata
DRIVALIA WŁOCHY OPINIE KLIENTÓW
- 5.8
- 7
- 7.4
- 8.2
- Stosunek jakości do ceny
- Obsługa pracowników wypożyczalni
- Stan samochodu
- Obsługa pracowników w chwili zwrotu
DRIVALIA WŁOCHY Recenzja wynajmu
Średnia opinia Drivalia :
Ilość wpisów 1 na 9
Strona 1 z 1
TREVISO, IT - Napisane przez: MARCIN - 30 Czerwiec 2025
" All the experience was generally good, car was in good condition, very fast checkin and checkout. Except one thing - when we got back the car rental worker was waiting for us on a parking zone. He had no ID, no proof that he actually works for Drivalia and demanded the car keys. It looked like a scam and attempt to steal the car at the first place. I wanted to drop keys off, to the company office, 200m away but he was very intense and spoke poor english. After all, he was indeed the Drivalia worker, but the company should definitelly improve this. "
" All the experience was generally good, car was in good condition, very fast checkin and checkout. Except one thing - when we got back the car rental worker was waiting for us on a parking zone. He had no ID, no proof that he actually works for Drivalia and demanded the car keys. It looked like a scam and attempt to steal the car. I wanted to drop keys off, to the company office, 200m away but he was very intense and spoke poor english. After all, he was indeed the Drivalia worker, but the company should definitelly improve this. "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 3 Stan samochodu: 8
MILAN, IT - Napisane przez: JERZY - 07 Marzec 2025
" Korzystam od lat i jestem zadowolony "
" Wszystko było w porządku szybko i sprawnie "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
ROME, IT - Napisane przez: ROBERT - 29 Lipiec 2024
" Samochód miał być w klacie "compact Fiat 500C or similar", tymczasem otrzymałem auto mniejsze, tzn. Ford Fiesta, który zalicza się do samochodów małych, Czas oczekiwania na odbiór samochodu na lotnisku Rzym Fiumicino wyniósł ponad 5 godzin oczekiwania w kolejce. Pracownicy wypożyczalni (dwa otwarte okienka) obsługiwali klientów skandalicznie wolno w tempie ponad 20 minut na klienta. Wypożyczalnia nie chciała zaakceptować karty kredytowej VISA wystawionej przez bank Revolut, musiałem skorzystać z innej karty. Pracownik wypożyczalni poinformował, że jest to ich wewnętrzna regulacja. Na stronie wypożyczalni nie ma żadnej wzmianki o restrykcjach dotyczących kart kredytowych. Samochód pomimo, że prawie nowy był był niechlujnie umyty, na całej karoserii były ślady wycierania go brudną szmatą. Firmy Drivalia będę zdecydowanie unikał w przyszłości. "
" Samochód miał być w klacie "compact Fiat 500C or similar", tymczasem otrzymałem auto mniejsze, tzn. Ford Fiesta, który zalicza się do samochodów małych, Czas oczekiwania na odbiór samochodu na lotnisku Rzym Fiumicino wyniósł ponad 5 godzin oczekiwania w kolejce. Pracownicy wypożyczalni (dwa otwarte okienka) obsługiwali klientów skandalicznie wolno w tempie ponad 20 minut na klienta. Wypożyczalnia nie chciała zaakceptować karty kredytowej VISA wystawionej przez bank Revolut, musiałem skorzystać z innej karty. Pracownik wypożyczalni poinformował, że jest to ich wewnętrzna regulacja. Na stronie wypożyczalni nie ma żadnej wzmianki o restrykcjach dotyczących kart kredytowych. Samochód pomimo, że prawie nowy był był niechlujnie umyty, na całej karoserii były ślady wycierania go brudną szmatą. Firmy Drivalia będę zdecydowanie unikał w przyszłości. "
Stosunek jakości do ceny: 3 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 7
ALGHERO, IT - Napisane przez: PAWEL - 24 Lipiec 2024
" Nie było problemów. "
" Nie było problemów. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
TREVISO, IT - Napisane przez: ANDRZEJ - 01 Kwiecień 2024
" Wypożyczalnia DRIVALIA nie jest godna polecenia, już z niej nie skorzystamy ponownie !!! "
" Mieliśmy zarezerwowany ( 17-22 marzec) i w pełni opłacony wynajem samochodu średniej klasy FIAT 500L, otrzymaliśmy FIAT 500X. Samochód nie był należycie przygotowany pod względem czystości, ale to nie było aż tak ważne gdyż pojechaliśmy na ręczną myjkę wszystko wyczyścić. Auto miało być z paliwem "PEŁNY-PEŁNY". Po przejechaniu ok. 20 km. zaświeciła się lampka rezerwy paliwa. To było niezgodne z warunkami umowy i musieliśmy zatankować za 80 euro co było naszą stratą, gdyż bardzo się spieszyliśmy i nie wróciliśmy z reklamacją. My natomiast oddaliśmy auto wyczyszczone i full zatankowane dając przykład wypożyczalni DRIVALIA jak powinien być przygotowany samochód do wynajęcia. Niestety, nie mogę polecić tej wypożyczalni jako wiarygodnej !!! "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 3
BRINDISI, IT - Napisane przez: MAGDALENA - 28 Październik 2023
" Zgłosiłem reklamację dotyczącą zaniżenia klasy samochodu i nie mam żadnej informacji o jej rozpatrzeniu. Dziś zgłosiłem żądanie zwrotu niesłusznie pobranej opłaty. Zobaczymy kiedy otrzymam zwrot. "
" Otrzymaliśmy samochód gorszej klasy niż wykupiony, wypożyczalnia obciążyła nas opłatą za dodatkowego kierowcę mimo, że mieliśmy taką opcję na voucherze. Przy zwrocie nie było w widocznym miejscu pudełka na kluczyki. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 10
BRINDISI, IT - Napisane przez: AUGUSTYN - 13 Październik 2023
" Wypożyczalnia godna polecenia. "
" Bezproblemowy zwrot pojazdu w nocy w czasie zamknięcia biura. Mało dokładny opis uszkodzeń pojazdu na protokole wydania pojazdu. Uczynna miła obsługa. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
VENICE, IT - Napisane przez: MARIUSZ WOJCIECH - 07 Czerwiec 2023
" 1. Pierwsze zaskoczenie: telefoniczna obsługa polskiej filii w języku angielskim!? 2. Mogę udzielić komentarza po odpowiedzi i ustosunkowaniu się do powyższych uwag odnośnie wypożyczalni. "
" Dzień dobry, Realizacja nie odbyła się bez przeszkód. 1. Miejsce odbioru samochodu, w tym załatwienie wszelkich formalności zostało przeniesione kilka kilometrów od lotniska, o czym nikt wcześniej mnie nie poinformował. Rezerwację złożyłem i opłaciłem już kilka miesięcy wcześniej. Wynikiem tego było ponad godzinne opóźnienie. Szczęśliwie byłem na lotnisku 2 godziny wcześniej. 2. Odebrany samochód okazał się niesprawny. Nie działał nawiew i klimatyzacja. Niestety firma Drivalia nie posiadała na miejscu innego wolnego samochodu i poradzono mi udanie się do filii firmy w Treviso. To spowodowało kolejne opóźnienie w planach mojej podróży. Biorąc pod uwagę powyższe oczekuję od Państwa zadziałania w celu rekompensaty za mój stracony czas i stres. Oczekując odpowiedzi i przedstawienia propozycji rekompensaty pozdrawiam Mariusz Kulcenty "
Stosunek jakości do ceny: 2 Obsługa pracowników wypożyczalni: 5 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 1
VENICE, IT - Napisane przez: ROBERT - 19 Luty 2023
" Auto europe zawsze ok "
" Zamiast kombi SUV, co spowodowalo problemy z załadunkiem bagażu i 4 osob. Ostatecznie sie udalo. "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9