" wynajem bez ukrytych kosztów, bez namawiania na dodatkowe ubezpieczenie, brak wyszukiwania nieistniejących uszkodzeń itd. bardzo polecam, szybki najem i szybki zwrot, nowe auto! "
" wszystko w porządku, przydałaby się jasna informacja jak działa shuttle bus do wypożyczalni i że na piechotę to jest bardzo blisko z lotniska "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" . "
" . "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Uważam iż AU powinno wziąć na siebie ciężar wszelkich spornych kwestii z firmą wypożyczającą. Płacę i wymagam!!! Mam tu dowód takiej konieczności: młoda amerykańska para znajomych po oddaniu wypożyczonego auta we Włoszech auta (przyjętego przez obsługę beż zastrzeżeń), po powrocie do US została obciążona zdalnie opłatą $900 za rzekomo pękniętą szybę. Oczywiście "odkryto" to dopiero po ich wylocie do US. Wysłano im zdjęcia uszkodzeń (prawie niewidoczne przy szybkim sprawdzaniu auta ). I teraz oni mają problem moralny oraz finansowy (bo nie zrobili dokładnych zdjęć auta przed odebraniem) nie czują się winni bo nic szczególnego nie wydarzyło się podczas użytkowania. Niestety wypożyczenia dokonali bezpośrednio, na miejscu we Włoszech. Jest to dla mnie oczywisty scam i ciekaw jestem czy gdyby tę wypożyczalnię sprawdzić w papierach to nie okazałoby się iż już wielokrotnie zastosowali tę procedurę wobec każdego klienta, który nie zauważył szkody w momencie wypożyczania? "
" Auto europe - powinno zadbać o rzetelne informacje dotyczące sposobu odbioru auta. w moim przypadku info było o odbiorze auta na lotnisku i dopiero po zarezerwowaniu i zapłaceniu okazało się iż trzeba się udać do bardziej odległego parkingu. Również tam należało oddać auto. To w naszym przypadku wygenerowało dodatkowe koszty przy zwrocie (taksówka bo było zbyt mało czasu na czekanie na zapewniany dowóz) oraz stratę czasu i stres. Prócz tego AE mogłoby zadbać o to żeby firmy wypożyczające auto, które chyba mają wgląd w warunki opłaconego zamówienia, nie wciskały dodatkowych usług, ubezpieczeń itp.? Nie jest wystarczającym poinformowanie klienta o takiej, możliwej sugestii ze strony firmy wypożyczającej auto. Nie każdy klient dokładnie zaznajomił się z ostrzeżeniami AE. To powinno być automatyczne. Kupiłem całkowite zabezpieczenie - nikt mi już nie wciska dodatkowych ubezpieczeń. Jako szanująca się firma, działająca na rynku prawie tak długo jak ja żyję, nie powinniście w ogóle dopuszczać do takiej sytuacji. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 10
" Locauto Aeroporto Elmas. Auto very good. Super !! - car rental assistant women very professional "
" Locauto Aeroporto Elmas. Auto very good. Super !! - car rental assistant women very professional "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Nie mam zatrzeżeń, wszystko przebiegło bez problemów "
" Niepotrzebnie zapłaciłem dodatkowe ubezpieczenie pokrywające udział własny. Pracownica ubezpieczalni ni poinformowała mnie, że takie ubezpieczenie już posiadam od Auto Europe. "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 10