Auto Europe

  • POLSKA
  • Skontaktuj się z naszymi specjalistami

    CO OZNACZA PEŁNA OCHRONA PRZED USZKODZENIAMI PRZY WYNAJMIE?

    Pełna ochrona przed uszkodzeniami od Auto Europe - wyjaśnienie
    Wynajem samochodów na całym świecie
    Alamo Rental Car
    Avis Car Rental
    Budget Rental Car
    Dollar Car Rental
    Europcar
    Hertz
    National Car Rental
    Sixt Rent a Car
    Wynajem samochodów na całym świecie

    Jak mój wynajęty samochód jest chroniony przez pakiet pełnej ochrony przed uszkodzeniami?

    Dla wszystkich swoich klientów Auto Europe oferuje pełną ochronę przed uszkodzeniami. Zapewnia to ochronę na wypadek, gdyby dostawca wynajmu samochodu obciążył Cię kwotą za udział własny z powodu uszkodzenia lub kradzieży wynajętego pojazdu. Za pośrednictwem tego pakietu możesz odzyskać udział własny zapłacony dostawcy z Auto Europe po zakończeniu wynajmu. Proces jest bardzo prosty. Po pierwsze, musisz uregulować udział własny z dostawcą, a następnie skontaktować się z Auto Europe w celu zgłoszenia roszczenia. Zgłaszając roszczenie, ważne jest zebranie całej obowiązkowej dokumentacji przed skontaktowaniem się z nami. Nasz pakiet Pełna ochrona przed uszkodzeniami obejmuje następujące elementy:

    • Uszkodzenie nadwozia pojazdu, w tym zamki, kołpaki, dach, podwozie itp.
    • Uszkodzenie szyby pojazdu, takie jak szyba przednia, szyby boczne itp.
    • Uszkodzenie kół i opon pojazdu.
    • Zwrot poniesionych kosztów administracyjnych.
    • Uszkodzenie lub utrata kluczy.

    Co zrobić, jeśli miał miejsce wypadek lub pojazd został skradziony?

    Jeśli zdarzy ci się wypadek, napotkasz nowe uszkodzenia lub skradziony zostanie pojazd, zachowaj spokój i wykonaj następującą procedurę. Auto Europe służy pomocą w takich sytuacjach, więc nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli potrzebujesz dodatkowych wyjaśnień.

    • Zadzwoń na policję:
      Ważne jest, aby zadzwonić na policję i złożyć oficjalny raport policyjny. Niezależnie od tego, czy pojazd zostanie skradziony, bierzesz udział w wypadku z osobą trzecią lub znajdujesz nowe uszkodzenia w pojeździe. Raport policyjny jest rejestrowany jako dowód zdarzenia. Upewnij się, że podane są dane innych zaangażowanych stron.
    • Zadżwoń do wypożyczalni:
      W ciągu 24 godzin musisz zadzwonić do wypożyczalni samochodów, aby poinformować ich o incydencie. Dane kontaktowe znajdują się na voucherze i umowie najmu.
    • Zrób zdjęcia lub nagraj film:
      Upewnij się, że zbierzesz jak najwięcej dowodów wideo i fotograficznych
    • Wypełnij odpowiedni raport:
      Po zakończeniu wynajmu upewnij się, że masz wypełniony i podpisany raport z wypadku u miejscowej wypożyczalni samochodów.

    Jak mogę odzyskać pieniądze od Auto Europe?

    Jeśli masz wykupioną naszą ofertę Pełna ochrona przed uszkodzeniami i zamierzasz zgłosić roszczenie w Auto Europe, musisz to zrobić w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od daty zdarzenia. Najpierw wypełnij nasz formularz obsługi klienta wraz z formularzem zwrotu i zwróć go do nas wraz z następującą dokumentacją:

    • Originalny voucher Auto Europe
    • Umowa wynajmu samochodu od dostawcy - podpisana
    • Raport policyjny z incydentu
    • Raport o wypadku od dostawcy
    • Wyciąg z karty kredytowej - wyraźnie pokazujący, ile naliczyła wypożyczalnia samochodów
    • Faktura końcowa
    • Faktura za naprawę
    • Wszelkie zdjęcia lub dowody wideo
    • Pełne dane wszystkich zaangażowanych osób.