AUTO EUROPE LISBON, PORTUGALIA Recenzja wynajmu

LISBON, PT - Napisane przez: ROBERT - 25 Kwiecień 2025

" Nie polecam tej wypożyczalni. Nie wypożyczyli nam zamówionego i opłaconego wynajmu. Ponieważ nie zaakceptowali żadnej z kart kredytowych i debetowych jakie mieliśmy ze sobą. Bardzo nie grzeczna wręcz chamska obsługa. Pan wyśmiewał nas że nie znajdziemy nigdzie samochodu. A po nie udanej próbie dodzwonienia się do Auto Europe (dzwoniliśmy w wielki piątek ) wyśmiewał że możemy dzwonić do USA i tak nigdzie w Lizbonie auta nie dostaniemy. Dodam jeszcze że pan nie spróbował czy nasze karty zadziałają tyko obejrzał i odmówił. Podeszliśmy do pierwszej wypożyczalni obok Sixt i bez najmniejszych problemów wypożyczyliśmy samochód i nasza karta nie stanowiła problemu. Niestety wynajem samochodu dostarczył nam na starcie rodzinnego wyjazdu dużo stresu i to poczucie niesprawiedliwości że zapłaciliśmy za usługę której nie otrzymaliśmy. "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 1
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1
Stan samochodu: 1

LISBON, PT - Napisane przez: RYSZARD - 25 Grudzień 2024

" dzwoniłem do was z prośbą o pomoc . niestety obsługa słaba . następnym razem kiedy będę rezerwował sprawdzę na stronie dużych korporacji a potem ew u was "

" kaucja 3500 tys euro , 500 euro benzyna , zapłaciłem "obowiązkowe" 17 euro za autostardy "

Stosunek jakości do ceny: 1
Obsługa pracowników wypożyczalni: 1
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 4
Stan samochodu: 2

LISBON, PT - Napisane przez: KATARZYNA - 14 Sierpień 2024

" Wypożyczałam już wiele razy w różnych wypożyczalniach ale ta zdecydowanie jedna z najlepszych "

" Szybka i sprawna obsługa. Samochód bardzo dobry i tak jak zamawiałam a nie podobny "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: WOJCIECH - 16 Lipiec 2024

" szybko, profesjonalnie "

" bardzo sprawna obsługa, praktycznie bez kolejki, zwrot błyskawiczny, samochód czysty,bez usterek "

Stosunek jakości do ceny: 9
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: KRZYSZTOF - 28 Czerwiec 2024

" Niejasne zasady odnośnie ubezpieczenia felg. "

" Niejasne zasady odnośnie ubezpieczenia felg. "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: KRZYSZTOF - 14 Czerwiec 2024

" Car was new, in good condition. Service is perfect. Unfortunately car was dirty from outside. "

" Car was new, in good condition. Service is perfect. Unfortunately car was dirty from outside. "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: DARIUSZ - 10 Czerwiec 2024

" wszystko sprawnie i bez najmniejszych problemów "

" wszystko sprawnie i bez najmniejszych problemów "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 9

LISBON, PT - Napisane przez: RYSZARD - 29 Październik 2023

" - "

" - "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: KATARZYNA - 12 Styczeń 2023

" Obsługa szybka i profesjonalna "

" Wypożyczenie łatwe i przyjemne "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: KLAUDIA - 04 Październik 2022

" Dziękuję! "

" Bylam zaskoczona ceną i całym procesem. Poszło gładko i w miłej atmosferze ze strony pracowników. Miejsce postoju shuttlebusa jest nieco tajemnicze, bo nie ma wyraźnych znaków, ale sama wypożyczalna warta polecenia. Dostałam auto w lepszej klsie:) "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: GRZEGORZ - 26 Styczeń 2022

" Sprawna obsluga ale brak informacji ze przebita opona nie moze byc wymieniona tylko caly samochod trafia na lawete. "

" Awaria kola. Brak lewarka, kola zapasowego. Probowalismy naprawic. Wulkanizator stwierdzil. Ze nie nadaje sie do naprawy. Zadzwonilem do Gold Car. Przyslali lawete, zabrali auto. Przyslali taxi do Faro z Portimao. Za wszystko musialem zaplacic 410 euro. Czy pokrywa to super cover z Waszej firmy, ktory mam wykupiony? Kazda przebita opona to 410 euro? "

Stosunek jakości do ceny: 3
Obsługa pracowników wypożyczalni: 8
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 8
Stan samochodu: 2

LISBON, PT - Napisane przez: JAKUB - 07 Grudzień 2021

" jak wyżej w pkt. 3 "

" od pewnego czasu regularnie wynajmuję w Sixt. Są niezawodni i bezproblemowi, niezależnie od miejsca wynajmu. "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: JACEK - 22 Listopad 2021

" Wszystko ok "

" Wszystko ok "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: TOMASZ - 17 Listopad 2021

" Skandal Pani w telecentrum nic nie mogła zrobić aby mi pomoc "

" Pomimo opłacenia voucheru auto nie czekało na mnie w miejscu odbioru. Powiedziano mi ze mogę sporo dopłaci. To dostanę inne auto w wyższej klasie Autoeurope nie przvowslo w tym dniu w Polsce i nie mogłem nic załatwić po polsku Zostały zmuszony do kontaktu z oddziałem w UK gdzie i tak nic to nie dało Podzielę się swoimi wrażeniami na wielu portalach i forach internetowych "

Stosunek jakości do ceny: 1
Obsługa pracowników wypożyczalni: 2
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: RYSZARD - 14 Listopad 2021

" Ok "

" Ok "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: ZDZISLAW - 08 Listopad 2021

" Ciekawe czy otrzymam zwrot za rezerwację? "

" Samochodu nie mogłem odebrać, ponieważ zapłata była inną kartą kredytową niż ta , którą chciałem udostępnić podczas odbioru auta. Musiałem zapłacić 60% więcej za wynajem w okienku operatora na lotnisku "

Stosunek jakości do ceny: 1
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1
Stan samochodu: 1

LISBON, PT - Napisane przez: MARZENA - 27 Wrzesień 2020

" On the 5th day still the deposit isn't returned to my credit card. Once it was clear, that we wont buy any additional services from the rental, the service was just correct, not nice. Return service was fast and good. The lack of deposit is worrying me a lot. "

" On the 5th day still the deposit isn't returned to my credit card. Once it was clear, that we wont buy any additional services from the rental, the service was just correct, not nice. Return service was fast and good. The lack of deposit is worrying me a lot. "

Stosunek jakości do ceny: 7
Obsługa pracowników wypożyczalni: 7
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 8

LISBON, PT - Napisane przez: RAFAL - 14 Wrzesień 2020

" 1950 € hold on card, 40€ for car cleaning, 46 € for returning the car before 8 am. I have never seen this before in any country. And all this without any previous information during online rental. Just a piece of paper on the wall when You arrive. Awful policy of this company. "

" 1950 € hold on card, 40€ for car cleaning, 46 € for returning the car before 8 am. I have never seen this before in any country. And all this without any previous information during online rental. Just a piece of paper on the wall when You arrive. Awful policy of this company. "

Stosunek jakości do ceny: 1
Obsługa pracowników wypożyczalni: 3
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: KRZYSZTOF - 13 Sierpień 2020

" Overly ok "

" Why are staff so rude/offensive at the return? "

Stosunek jakości do ceny: 6
Obsługa pracowników wypożyczalni: 8
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 3
Stan samochodu: 7

LISBON, PT - Napisane przez: TOMASZ - 13 Luty 2020

" do tej pory nie miałem żadnych problemow "

" jedyne zastrzeżenie - stwierdzona rysa na błotniku, pracownik miał to opisane jako listwa drzwi. Na schemacie z kolei widnieje jako rysa na słupku A. Auto czyste, troche drobnych rys - jak typowe auto w wypozyczalni "

Stosunek jakości do ceny: 9
Obsługa pracowników wypożyczalni: 8
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 8

LISBON, PT - Napisane przez: MARIAN - 03 Luty 2020

" Godna polecenia firma "

" Profesjonalna obsługa "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: ALEKSANDER - 04 Wrzesień 2019

" Bardzo dobre ceny oferowanych samochodów "

" Bardzo szybka i sprawna obsługa "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: SEWERYN - 20 Sierpień 2019

" a "

" a "

Stosunek jakości do ceny: 8
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 7
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: MIROSLAW - 31 Lipiec 2019

" Polecam korzystanie z uslug Auto Europe. Wygodne i sprawne. Kontakt z pracownikiem firmy w sprawie przewidywanego wypozycznia auta bez zastrzezen. Mily i kompetentny serwis. Niezaleznie od tego goraco polecam zaznajomienie sie ze szczegolowymi waunkami korzystania z uslug Auto Europe (glownie z uwagi na ograniczenia w zakresie dodatkowego ubezpieczenia kwoty depozytu). "

" Pozytywy zdecydowanie przewazaja. Otrzymalem praktycznie nowego ok. 7tys. km przebiegu) Smarta w wersji maxi (na 4 osoby) z automatyczna skrzynia biegow. Sprawowal sie bez zarzutu radzac sobie doskonale zarowno w gorach, na autostradzie jak i w waskich uliczkach Lisbony, Porto, Coimbry... Przejechalem nim 1100 km. Polecam. Czystosc - bez zastrzezen. Chcialem wypozyczyc wieksze auto (Seat Ibiza, niedostepne) ale zamiennik okazal sie lepszy. Odbior szybki i bez zastrzezen. Pamietajac o uwagach innych uzytkownikow aut wypozyczajacych z Europacar odnosnie "mozliwego naciagania" przez pracownikow na dodatkowe koszty nie wyrazilem zgody na zadne oferowane dodatkowe "zabezpieczenia", a ponadto zrobilem zdjecia komorka (z uwagi na zarejestrowanie czasu zdjecia) calego auta w momencie odbioru oraz stan licznika (wszystko w obecnosci pracownika firmy. Nie nalezy sie z tym spieszyc). Skorzystalem - jako z jedynej oferowanej opcji ekstra - z mozliwosci automatycznego rejestrowania przejazdow autostradami (Polecam. Szybkie, wygodne i niezbyt kosztowne). Aktualnie czekam na ostateczne rozliczenie wplaconego depozytu (300 Euro) uwzgledniajace oplaty za korzystanie z autostrad. Minusy. Ponad 2 godz czekania na odbior auta na lotnisku w Lizbonie. Trwa to zdecydowanie za dlugo. Gwoli usprawiedliwienia firmy Europacar musze jednak dodac, ze podobne problemy byly w Sixt, Hertz, Budget czy National. Lotnisko w Lisbonie jest w okresie letnim oblezone! Sumujac: i) auto bez zarzutu i czyste w momencie wypozyczenia, ii) sprawny zwrot auta z dokladnym sprawdzeniem jego stanu potwierdzone przez pracownika firmy, iii) b. dlugi okres wyczekiwania na wynajecie auta (tlumy oczekujacych) "

Stosunek jakości do ceny: 7
Obsługa pracowników wypożyczalni: 8
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: MACIEJ - 26 Lipiec 2019

" Wszystko w porządku "

" 2h godziny czekania na lotnisku w Lizbonie. Trochę długo ale podobno tak jest zawsze w sezonie i weekend. Należy brać to po uwagę. "

Stosunek jakości do ceny: 8
Obsługa pracowników wypożyczalni: 9
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9
Stan samochodu: 9

LISBON, PT - Napisane przez: MACIEJ - 19 Lipiec 2019

" Polecam. Nie używajcie polskich znaków w imieniu i nazwisku, bo ich zmiana jest niemożliwa - trzeba anulować rezerwacje i zrobić nową niekoniecznie z ta sama atrakcyjną cena. Niestety na stronie podczas procesu rezerwacji brak jest jasnej informacji, co więcej pole dopuszcza ich użycie a w potwierdzeniu rezerwacji zamiast jednej polskiej litery jest kilka krzaczków. Niezgodność nazwiska wg regulaminu może być powodem odmowy wydania pojazdu. Na szczęście często są promocje i można zrobić nową rezerwacje,a z błędnym nazwiskiem anulować bezkosztowo. "

" Dot. wypożyczalni na lotnisku w Lizbonie. Obsługa ok. Auto ok - Seat Ibiza, 5 m-czny, 10 tys. km przebiegu. Odbiór z lotniska do wypożyczalni i odwiezienie z wypożyczalni na lotnisko szybko. Podczas zdania auta okazało się, że jest zarysowanie (prawdopodobnie od krawężnika) na rogu, na dole zderzaka - w rozliczeniu mailowym nie było obciążenia, kaucja została zwolniona. Duże zaskoczenie na +. Mam nadzieje, że tak zostanie i nie będzie później jakiegoś obciążenia "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: PIOTR - 14 Lipiec 2019

" Good job "

" Good job "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: RADOSÅÂ?AW - 11 Lipiec 2019

" Wszystko na plus "

" Bardzo dobry serwis, szczególnie przy zwrocie samochodu. Pracownicy wypożyczalnie sami podchodzą do wjeżdżających pojazdów na parking, nie trzeba za nimi gonić, szukać, prosić się itp. , pierwszy raz spotkałem się z takim serwisem ! Polecam ! "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: PATRYK - 08 Lipiec 2019

" Łatwy proces rezerwacji. Czytelne emaile. Sprawny kontakt z konsultantem w celu naniesienia poprawek. "

" Wszystko szybko i sprawnie, bez zbędnych pytań. Wspólne oględziny, natychmiastowe odblokowanie karty. "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 9

LISBON, PT - Napisane przez: ANDRZEJ - 03 Lipiec 2019

" ok. "

" ok. "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: ANDRZEJ JACEK - 26 Czerwiec 2019

" Lepszy niż inne "

" Jestem zachwycony osobą mnie obsługującą na lotnisku w Lisbonie-nie spotkałem się z taką obsługą nigdzie indziej. Bardzo udany wyjazd "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: KRZYSZTOF - 11 Kwiecień 2019

" Solidna i pomocna klientom firma proponująca wypożyczalnie aut w korzystnych cenach. "

" Szybko, profesionalnie i rzeczowo. Ceny przyzwoite. "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 10
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 9

LISBON, PT - Napisane przez: KRZYSZTOF - 03 Kwiecień 2019

" - "

" - "

Stosunek jakości do ceny: 9
Obsługa pracowników wypożyczalni: 9
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: ANDRZEJ - 12 Październik 2018