EUROPCAR PORTUGALIA Recenzja wynajmu

LISBON, PT - Napisane przez: ROBERT - 25 Kwiecień 2025

" Nie polecam tej wypożyczalni. Nie wypożyczyli nam zamówionego i opłaconego wynajmu. Ponieważ nie zaakceptowali żadnej z kart kredytowych i debetowych jakie mieliśmy ze sobą. Bardzo nie grzeczna wręcz chamska obsługa. Pan wyśmiewał nas że nie znajdziemy nigdzie samochodu. A po nie udanej próbie dodzwonienia się do Auto Europe (dzwoniliśmy w wielki piątek ) wyśmiewał że możemy dzwonić do USA i tak nigdzie w Lizbonie auta nie dostaniemy. Dodam jeszcze że pan nie spróbował czy nasze karty zadziałają tyko obejrzał i odmówił. Podeszliśmy do pierwszej wypożyczalni obok Sixt i bez najmniejszych problemów wypożyczyliśmy samochód i nasza karta nie stanowiła problemu. Niestety wynajem samochodu dostarczył nam na starcie rodzinnego wyjazdu dużo stresu i to poczucie niesprawiedliwości że zapłaciliśmy za usługę której nie otrzymaliśmy. "

Stosunek jakości do ceny: 10
Obsługa pracowników wypożyczalni: 1
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1
Stan samochodu: 1

PORTO, PT - Napisane przez: MAREK - 07 Październik 2021

" Usługa Auto Europe jest ok ale wypozyczalni Europcar w Porto nie polecam "

" Podczas zwrotu auta pracownik zaznaczyl w protokole uszkodzenie zderzaka którego ja nie zrobiłem. Moje tłumaczenie nie zostało zaakceptowane "

Stosunek jakości do ceny: 5
Obsługa pracowników wypożyczalni: 5
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1
Stan samochodu: 10

PORTO, PT - Napisane przez: DAWID - 23 Wrzesień 2021

" Samochód nie miał płynu do wycieraczek. Wycieraczki nie były sprawne, przez co podczas deszczu nie było odpowiedniej widoczności. Samochód zawierał liczne zarysowania i uszkodzenia. Wnętrze samochodu czyste. Odbiór i zdanie samochodu przebiegły pomyślnie. "

" Wszystko ok "

Stosunek jakości do ceny: 7
Obsługa pracowników wypożyczalni: 9
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9
Stan samochodu: 5

LISBON, PT - Napisane przez: MIROSLAW - 31 Lipiec 2019

" Polecam korzystanie z uslug Auto Europe. Wygodne i sprawne. Kontakt z pracownikiem firmy w sprawie przewidywanego wypozycznia auta bez zastrzezen. Mily i kompetentny serwis. Niezaleznie od tego goraco polecam zaznajomienie sie ze szczegolowymi waunkami korzystania z uslug Auto Europe (glownie z uwagi na ograniczenia w zakresie dodatkowego ubezpieczenia kwoty depozytu). "

" Pozytywy zdecydowanie przewazaja. Otrzymalem praktycznie nowego ok. 7tys. km przebiegu) Smarta w wersji maxi (na 4 osoby) z automatyczna skrzynia biegow. Sprawowal sie bez zarzutu radzac sobie doskonale zarowno w gorach, na autostradzie jak i w waskich uliczkach Lisbony, Porto, Coimbry... Przejechalem nim 1100 km. Polecam. Czystosc - bez zastrzezen. Chcialem wypozyczyc wieksze auto (Seat Ibiza, niedostepne) ale zamiennik okazal sie lepszy. Odbior szybki i bez zastrzezen. Pamietajac o uwagach innych uzytkownikow aut wypozyczajacych z Europacar odnosnie "mozliwego naciagania" przez pracownikow na dodatkowe koszty nie wyrazilem zgody na zadne oferowane dodatkowe "zabezpieczenia", a ponadto zrobilem zdjecia komorka (z uwagi na zarejestrowanie czasu zdjecia) calego auta w momencie odbioru oraz stan licznika (wszystko w obecnosci pracownika firmy. Nie nalezy sie z tym spieszyc). Skorzystalem - jako z jedynej oferowanej opcji ekstra - z mozliwosci automatycznego rejestrowania przejazdow autostradami (Polecam. Szybkie, wygodne i niezbyt kosztowne). Aktualnie czekam na ostateczne rozliczenie wplaconego depozytu (300 Euro) uwzgledniajace oplaty za korzystanie z autostrad. Minusy. Ponad 2 godz czekania na odbior auta na lotnisku w Lizbonie. Trwa to zdecydowanie za dlugo. Gwoli usprawiedliwienia firmy Europacar musze jednak dodac, ze podobne problemy byly w Sixt, Hertz, Budget czy National. Lotnisko w Lisbonie jest w okresie letnim oblezone! Sumujac: i) auto bez zarzutu i czyste w momencie wypozyczenia, ii) sprawny zwrot auta z dokladnym sprawdzeniem jego stanu potwierdzone przez pracownika firmy, iii) b. dlugi okres wyczekiwania na wynajecie auta (tlumy oczekujacych) "

Stosunek jakości do ceny: 7
Obsługa pracowników wypożyczalni: 8
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: MACIEJ - 26 Lipiec 2019

" Wszystko w porządku "

" 2h godziny czekania na lotnisku w Lizbonie. Trochę długo ale podobno tak jest zawsze w sezonie i weekend. Należy brać to po uwagę. "

Stosunek jakości do ceny: 8
Obsługa pracowników wypożyczalni: 9
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9
Stan samochodu: 9

PORTO, PT - Napisane przez: FELIKS - 17 Lipiec 2019

" Zbyt długi zwrot kaucji "

" Zbyt długi zwrot kaucji "

Stosunek jakości do ceny: 9
Obsługa pracowników wypożyczalni: 9
Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9
Stan samochodu: 10

LISBON, PT - Napisane przez: ANDRZEJ - 12 Październik 2018