Włochy są jednym z najczęściej odwiedzanych krajów w Europie, witając miliony turystów rocznie. Ze wspaniałą i burzliwą historią, unikalną kulturą i zachwycającą kuchnią, Włochy przyciągają podróżników jak magnes. Wycieczki jak z filmu z Jeziora Como do wybrzeża Amalfi lub przejażdżki po złotej linii brzegowej od Sardynii do Sycylii; Włochy szczycą się widokami, o jakich inne kraje mogą tylko pomarzyć. Jedno z najpopularniejszych miejsc docelowych w kraju, Bergamo to wspaniałe miasto pełne atrakcji i naturalnego piękna – idealne na wycieczki z rodziną i przyjaciółmi. Bolonia, z drugiej strony, słynie ze swojego wpływu na kształtowanie się włoskiej kuchni i przysmaków znanych na całym świecie.
Dzięki naszym zaufanym partnerom oferujemy najlepsze okazje cenowe i konkurencyjne stawki na wynajem samochodów we Włoszech i nie tylko. Z Auto Europe, możesz liczyć, że nasze 60 lat doświadczenia w branży wynajmu samochodów oraz nagradzany zespół obsługi klienta, zapewnią Ci wsparcie i usługi, jakich potrzebujesz. Agenci rezerwacji od Auto Europe są dostępni przez cały tydzień, aby pomóc Ci i udzielić porad. Nasza sekcja, gdzie możesz poznać opinie o wypożyczalni samochodów we Włoszech, dostarcza komentarze osób, które korzystały z naszych usług wynajmu samochodów we Włoszech. Dzięki ich doświadczeniom możesz lepiej się przygotować i dowiesz się, czego możesz oczekiwać podczas wyjazdu.
" Auto Europe działa dobrze. mam nadzieję, że pomogą nam z tą sprawą "
" Niestety wypożyczalnia twierdzi, że samochód został uszkodzony co nie jest prawdą i chce z tego tytułu pobrać środki z kaucji. Rzekome uszkodzenie ma dotyczyć spodu zderzaka. Podejrzewając, że mogą wysuwać takie roszczenia (poprzednio sytuacji była analogiczna) podczas odbioru samochodu zrobiliśmy zdjęcia na których widać uszkodzenie, na które teraz się powołują, mimo, że jest ono w ledwo widocznym miejscu praktycznie pod spodem przedniego zderzaka. Wypożyczalnia zawsze powołuje się na rzekome uszkodzenia część, które są niewidoczne przy odbiorze samochodu (nikt nie będzie się kładł pod samochodem aby robić zdjęcia) Nadmienić należy, że podczas odbioru samochód był brudny. Nie zgadzamy się z tą decyzją i będziemy domagać się zwrotu tej kwoty jeżeli nas nią obciążą. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 1
" Bardzo miła i uczciwa obsługa w wypożyczalni. Przemiła pani. Samochód w dobrym stanie ale śmierdzi klimatyzacja. "
" Bardzo miła i uczciwa obsługa w wypożyczalni. Przemiła pani. Samochód w dobrym stanie ale śmierdzi klimatyzacja. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" I've got great upgrade to great car! "
" I've got great upgrade to great car! But the windshield wasn't clean enough, unfortunately that's typical for car rental. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" - "
" Wypożyczenie samochodu trwało bardzo długo. Otrzymałam inny samochód niż zamówiony (manual zamiast automat), po zgłoszeniu kolejny długi czas oczekiwania na zmianę. W sumie około 2 godziny z zaledwie jedną osobą obsługiwaną przede mną. Samochód finalnie wypożyczony nie był umyty na zewnątrz (w śfrodku był czysty). "
Stosunek jakości do ceny: 6 Obsługa pracowników wypożyczalni: 4 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Don't recomend. "
" Never again "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 1
" Jak zawsze wszystko ok. "
" Zwrot w terminie zamknięcia wypożyczalni, był uzgodniony w trakcie odbioru auta. Mieliśmy wrzucić kluczyki do wrzutni i zaparkować na miejscu HERTZ Return. Wynajem był do 09:00, przyjechaliśmy 0 6:56, wrzuciliśmy klucze do wrzutni o 07:00, wylecieliśmy 09:15, po czym zostaliśmy obciążeni dodatkową opłatą i karą za zbyt późny zwrot, Hertz twierdził, że zwróciliśmy o godz. 10:00, czyli jak już byliśmy w samolocie. Auto było zaparkowane 3 stanowiska od biura obsługi parkingu HERTZ. "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 7 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 8
" Eurovia/ autovia - radzę unikać tą wypożyczalnię. Bardzo niemiła obsługa, mieliśmy sytuację, gdy dali nam niesprawny samochód, którym w ostateczności stanęliśmy na autostradzie. O ile załatwiliśmy sprawę z Assistance - dobra obsługa telefoniczna i transport do warsztatu, o tyle kontakt z biurem autovia - masakryczny. Na własny koszt dotarliśmy z obrzeży Syrakuz na lotnisko w Catanii, po okazaniu dokumentu o niesprawnym pojeździe, bez słowa dostaliśmy nowy samochód. "
" Eurovia/ autovia - radzę unikać tą wypożyczalnię. Bardzo niemiła obsługa, mieliśmy sytuację, gdy dali nam niesprawny samochód, którym w ostateczności stanęliśmy na autostradzie. O ile załatwiliśmy sprawę z Assistance - dobra obsługa telefoniczna i transport do warsztatu, o tyle kontakt z biurem autovia - masakryczny. Na własny koszt dotarliśmy z obrzeży Syrakuz na lotnisko w Catanii, po okazaniu dokumentu o niesprawnym pojeździe, bez słowa dostaliśmy nowy samochód. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 10
" Na początku zaproponowano nam samochód niższej klasy niż ten, który zamówiliśmy. Zarezerwowaliśmy Jeepa Compassa, natomiast na lotnisku próbowano nas przekonać, że Jeep Avenger to ten sam segment – co nie jest prawdą. Ostatecznie otrzymaliśmy samochód większy niż Avenger, jednak musieliśmy za niego dodatkowo dopłacić. Po drugie, samochód miał najprawdopodobniej uszkodzony wskaźnik paliwa. Mimo że zaraz przed oddaniem zatankowaliśmy go do pełna (na stacjo benzynowej na lotnisku), licznik wciąż nie pokazywał pełnego baku. Zgłosiliśmy usterkę obsłudze, która miała ją zweryfikować. Mimo to zostaliśmy obciążeni kosztami paliwa, najwyraźniej na podstawie wskazania wskaźnika, a nie rzeczywistej ilości zatankowanych litrów – czego jesteśmy pewni, bo bak był pełny. "
" Na początku zaproponowano nam samochód niższej klasy niż ten, który zamówiliśmy. Zarezerwowaliśmy Jeepa Compassa, natomiast na lotnisku próbowano nas przekonać, że Jeep Avenger to ten sam segment – co nie jest prawdą. Ostatecznie otrzymaliśmy samochód większy niż Avenger, jednak musieliśmy za niego dodatkowo dopłacić. Po drugie, samochód miał najprawdopodobniej uszkodzony wskaźnik paliwa. Mimo że zaraz przed oddaniem zatankowaliśmy go do pełna (na stacjo benzynowej na lotnisku), licznik wciąż nie pokazywał pełnego baku. Zgłosiliśmy usterkę obsłudze, która miała ją zweryfikować. Mimo to zostaliśmy obciążeni kosztami paliwa, najwyraźniej na podstawie wskazania wskaźnika, a nie rzeczywistej ilości zatankowanych litrów – czego jesteśmy pewni, bo bak był pełny. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 1
" All the experience was generally good, car was in good condition, very fast checkin and checkout. Except one thing - when we got back the car rental worker was waiting for us on a parking zone. He had no ID, no proof that he actually works for Drivalia and demanded the car keys. It looked like a scam and attempt to steal the car at the first place. I wanted to drop keys off, to the company office, 200m away but he was very intense and spoke poor english. After all, he was indeed the Drivalia worker, but the company should definitelly improve this. "
" All the experience was generally good, car was in good condition, very fast checkin and checkout. Except one thing - when we got back the car rental worker was waiting for us on a parking zone. He had no ID, no proof that he actually works for Drivalia and demanded the car keys. It looked like a scam and attempt to steal the car. I wanted to drop keys off, to the company office, 200m away but he was very intense and spoke poor english. After all, he was indeed the Drivalia worker, but the company should definitelly improve this. "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 3 Stan samochodu: 8
" AutoEurope zawsze polecam! z uwagi na cene, pewnosc wypozyczenia. Nawet przy utrudnionym kontakcie. "
" Pracownik nie chcial wydac auta przed godzina rezerwacji, mimo, ze auta staly na placu (bylam niecala godzine wczesniej, pracownik powiedzial, ze auta nie ma jeszcze). Obsluga kazdego wypozyczajacego trwała okolo 15 min. Musialam dwukrotnie stac w kolejce i czekac, mimo, ze drugi pracownik, zamiast obsługiwac, stał i rozmawiał prywatnie. Prosilam o mozliwosc zwrotu rowniez niecala godzine pozniej, niestety otrzymalam idpowiedz, ze powinnam uiscic oplate za caly dzien, mimo, ze nie bylo kolejnych rezerwacji (auta staly na placu, byly zajete wszystkie miejsca parkingowe). "
Stosunek jakości do ceny: 4 Obsługa pracowników wypożyczalni: 5 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 10
" Spory wybór pojazdów w korzystnych cenach, szybka i łatwa rezerwacja. Polecam !!! "
" Pomocna obsługa, spory wybór ubezpieczeń, szybki, bezstresowy zwrot pojazdu. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Szybko, sprawnie i uczniwie co jes akurat najważniejsze "
" Uczciwe podejscie do klienta oraz rozsadne podejście do zwracanyego pojazdu "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Czas odbioru auta 2,5 godziny, jakieś awantury z klientami, tragedia. "
" Czas odbioru auta, ponad 2 godziny w kolejce :( "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 6
" Jak zawsze bez problemu "
" Bardzo uprzejma i życzliwa obsługa "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Auto Europe – bardzo dobry pośrednik, brak uwag, polecę i będę korzystał, ale w innych krajach EU, nie w tak dzikim kraju jak Włochy, gdzie jest próba okradzenia wypożyczającego. "
" Z informacji powszechnych na portalach internetowych, o przykrych historiach i bezpodstawnej kradzieży pieniędzy z kart kredytowych przez firmy wypożyczające auta w Neapolu jest dużo, i z przykrością potwierdzam, że ten proceder jest powszechny. Przy wydawaniu auta przez operatora Dollar/Hertz/Thrifty pracownicy nie chcieli wpisać ani sfotografować wad/rys auta które im wskazywałem. Oczywiście przy zdawaniu auta wskazywano mi te wady, jako moje wady. Broniłem się zdjęciami/ nagraniami które wykonałem przed, pomimo braku chęci przyjęcia tych uwag przez firmę Dollar/Hertz/Thrifty (w Neapolu wspólny jeden operator). Nie było łatwo się obronić z niepodstawnego wskazywania wad, i próby kradzieży pieniędzy za wady/rysy auta które już posiadało. Pracownicy odgrywają postawę chamską, agresywną. Wszystko po to aby klienta odebrał auto bez szansy zgłoszenia uwag. Ewidentnie jest widoczne odgórne podejście które dąży do wyłudzenia pieniędzy. Sugeruje wszystkim fotografowanie numeru VIN auta, sprawdzanie firmy ubezpieczeniowej i publikowanie zdjęć z wadami, bo jest przekonany, że za te same rysy są wyłudzane pieniądze wielokrotnie. Opublikowanie zdjęć uszkodzenia auta z nr VIN daje szansę kolejnym wynajmującym nie płacić za te same uszkodzenie, którym nie będzie dane prawo zgłoszenia wad przy odbiorze. Naprawdę jest to przykre, ze kraj będący członkiem EU jest tak bezprawny. Nie polecam nikomu próby wynajmu auta we Włoszech, Neapolu. Rozważałem wezwanie Policji celem pomocy w rozliczeniu/zdaniu auta z firma wynajmująca , operatorem firmą Dollar/Hertz/Thrifty. Ciekawi mnie również sprawczość/celowość ankiety Auto Europ, czy z tych uwag klientów będzie jakikolwiek użytek. Niezależnie uwagi powyższe opublikuję na googlu, aby przyszłych klientów ostrzegać. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 9
" The agency is on a busy street, there is no proper parking of car rental so in the moment of returning the car it is very difficult to fina a place and there are high chances of collision. The picking up the car procedure was too long, the staff insisted on an additional insurance despite the fact that my car was fully covered by Auto Europe, and they were visibly upset when i turned thei offer down. Before returning the car I washed it in a car wash and cleaned up the inside with humid tissue and vacuum cleaner. Despite of that the staff of the agency stated that the car is dirty inside as she found a few seeds on the mat! I was charged 15 euro in a very decidely way. As I was in a hurry, obviously, I did not want to argue even though I found it outrageous. I had to insist for the shuttle to the airport which finally arrived but took an awful long. Overall, the worst car rental I experienced in Italy over many years. "
" very difficult to park the car when returning it, no space in front of the agency, no parking "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 3 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 3 Stan samochodu: 9
" Po raz kolejny auto, które pożyczam - nie przypomina tego na zdjęciu/w potwierdzeniu AutoEurope. Być może jest to ta sama kategoria - ale zawsze był/jest to samochód znacznie mniejszy niż deklarowany przez AutoEurope. "
" ok "
Stosunek jakości do ceny: 2 Obsługa pracowników wypożyczalni: 5 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 5 Stan samochodu: 9
" wynajem bez ukrytych kosztów, bez namawiania na dodatkowe ubezpieczenie, brak wyszukiwania nieistniejących uszkodzeń itd. bardzo polecam, szybki najem i szybki zwrot, nowe auto! "
" wszystko w porządku, przydałaby się jasna informacja jak działa shuttle bus do wypożyczalni i że na piechotę to jest bardzo blisko z lotniska "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wszystko ok "
" Za mikroskopijną rysę, ledwo widoczną i niemozliwą do sfotografowania w świetle słonecznym, skasowano mnie 350€. Ciężko dochodzić swoich praw i wysokości roszczenia wypozyczalni jeżeli do wylotu jest 1,5 godziny. Nie pplecam "
Stosunek jakości do ceny: 4 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 10
" Dostałem nowe, sprawne auto. Poza kolejką przy odbieraniu auta nie było żadnych problemów. Śmiało mogę polecić wypożyczalnię. "
" Dostałem nowe, sprawne auto. Poza kolejką przy odbieraniu auta nie było żadnych problemów. Śmiało mogę polecić wypożyczalnię. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Kolejny raz dobrze wypożyczony samochód "
" Wszystko dobrze "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Klucze do samochodu wydane na lotnisku, samochód był na drugim końcu parkingu niż obsługa wypożyczalni, pracownik obsługi nieobecny. Przy oddaniu samochodu stwierdzono dwie prawie niewidoczne rysy na lakierze i odmówiono zwrotu kaucji 900 EU. Pracownik przy odbiorze musiał zetrzeć kurz ze zderzaka aby znaleźć te rysy bo pewnie wiedział gdzie są ukryte. To przykre że Auto Europe współpracuje z takim typem wypożyczalni, która w ten sposób zarabia na wyłudzaniu pieniędzy. "
" Klucze do samochodu wydane na lotnisku, samochód był na drugim końcu parkingu niż obsługa wypożyczalni, pracownik obsługi nieobecny. Przy oddaniu samochodu stwierdzono dwie prawie niewidoczne rysy na lakierze i odmówiono zwrotu kaucji 900 EU. Pracownik przy odbiorze musiał zetrzeć kurz ze zderzaka aby znaleźć te rysy bo pewnie wiedział gdzie są ukryte. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 3
" sprawna rezerwacja "
" brak oznaczenia punktu i drogi do shuttle z lotniska, osobna opłata za mycie pojazdu, konieczność podpisania oświadczenia o braku wyposazenia w opony zimowe / łańcuchy "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 7 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Polecam brokera. "
" Mała multi wypożyczalnia zaraz przy lotnisku w Reggio. Polecam bo nie naciągają na dodatkowe ubezpieczenie i nie oszukują przy zdawaniu samochodu o rzekomych uszkodzeniach. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" All OK "
" Queue one hour to get the car "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Proces rezerwacji auta przebiegł sprawnie, ale zabrakło wyraźnego ostrzeżenia, że wypożyczalnia nie znajduje się w terminalu. Teraz już wiem, żeby szczegółowo sprawdzać takie informacje i następnym razem upewnię się dwa razy, że rezerwuję auto, które będę mógł odebrać na lotnisku. "
" Wypożyczalnia jest dość mocno oddalona od terminalu. Najpierw trzeba przejść kawałek na piechotę, potem zadzwonić do kogoś z wypożyczalni, żeby przysłał transport, a potem trzeba kilka minut jechać do wypożyczalni. Na miejscu jest tylko jedno okienko obsługi, więc mimo że zrobiłem online check-in, proces obioru auta zajął mi około 2 godziny. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Oni probują Was minimalizowac i naciagac klientów na powtórny zakup wynajmu: Niestety, po raz pierwszy trafiłem, na sytuacje w której próbwano mnie oszukać twierdząc, że moj voucher oplacony na 9 dni jest nieważny. Ponieważ samolot się spóźnil. Pracownik wypozyczalni nie hciał mi wydac samochodu nastepnego dnia rana i dopioer bo bardzo powaznje kłlotni dostalem samochód. Dalej wszystko juz było wyśmienicii "
" Niestety, po raz pierwszy trafiłem, na sytuacje w której próbwano mnie oszukać twierdząc, że moj voucher oplacony na 9 dni jest nieważny. Ponieważ samolot się spóźnil. Pracownik wypozyczalni nie hciał mi wydac samochodu nastepnego dnia rana i dopioer bo bardzo powaznje kłlotni dostalem samochód. Dalej wszystko juz było wyśmienicii "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Everything went ok "
" Everything ok "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Korzystam od lat i jestem zadowolony "
" Wszystko było w porządku szybko i sprawnie "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Jestem zadwowolony "
" Jestem zadwowolony. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Booking process easy and fast, all ok "
" All perfect "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" everything was perfect "
" everything was perfect "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Avis "pushed" me additional insurance that doubled rental price. I know I signed it but this charge was never explained by Avis representative. It was a dirty trick "
" Avis "pushed" me additional insurance that doubled rental price. I know I signed it but this charge was never explained by Avis representative. It was a dirty trick "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" superb expierience "
" no hidden costs, no looking for small damages etc. best expierience "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Jeepa nie polecam, chwiejne auto,ma się wrażenie,, że wypadnie z zakretu:) inne otwierania wlewu paliwa, rażący ekran wyświetlacza. "
" Wypożyczalnia super, miła obsługa, profesjonalna, uśmiechnięta:) "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 7
" bez zastrzezen "
" samochód brudny wewnątrz i na zewnątrz. Samochód cały porysowany więc trzeba było dokładne zdjęcia porobić. "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 5
" I think AUTO EUROPE is scamming me for insurance. They scare you to buy it directly from AUTO EUROPE and not from the rental company. So I bought a full coverage option. I had an accident that wasn't my fault (confirmed by the police). Now AUTO EUROPE is refusing to finish processing the claim for months. After 4 months I'm still waiting for almost 500 euros that I had to pay to the rental company. It's very hard to get them on the call. The phone lines are configured to connect you to a bot and start charging you money for the international phone call immediately. It is designed this way to discourage you from calling them. "
" Maggiore is not a good rental company. The people working at Catania airport are putting a lot of effort not to help. The car I got was old, dirty and scratched all over. The electric part of the hybrid engine was not working. I don't recommend this company. "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 2 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 3
" AUTO-EUROPE pobrało za pełne ubezpieczenie samochodu na wszelkie uszkodzenie i na lotnisku ponownie pobrano z mojej karty to samo ubezpieczenie zapłaciłem podwójnie ubezpieczenie i nikt nie chce mnie wysłuchać jestem niezadowolony / ponad 700euro za tydzień to zgroza /:-(((((( "
" AUTO-EUROPE pobrało za pełne ubezpieczenie samochodu na wszelkie uszkodzenie i na lotnisku ponownie pobrano z mojej karty to samo ubezpieczenie zapłaciłem podwójnie ubezpieczenie i nikt nie chce mnie wysłuchać jestem niezadowolony / ponad 700euro za tydzień to zgroza /:-(((((( "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 9
" No additional "
" All would be good but you can get a car with 4 seats while you book 5 seats car "
Stosunek jakości do ceny: 6 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Quick professional n nice "
" Quick and Professionally Done "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" I consider Sicily by Car as trustful company providing very good service for reasonable price. "
" All ok, not much to add "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 9
" Bardzo dobry broker "
" Szybko i sprawnie. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" I was late at the rental place and I was informed that they don't have small car. I have to pay triple to still get a small car. I was not aware that in case of delay, if you are late more than 2 hours your car can be rented and you can lost your reservation or pay extra for other class, this is AE policy, most probably this is my last rent from AE and I will tell everyone not to use from AE services. I spend few thousend Euro on car rental at AE, but no more. "
" They were nice, but they've told me that they don't have car for me and this is line with AE policy "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 7 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 8 Stan samochodu: 6
" Drogo, jednak obsługa pierwsza klasa. Nie można tego powiedzieć o samym aucie. Łożysko w kole hałasowało , w środku było brudno. Fatalny stosunek cena-jakość. "
" Obsługa świetna, ale jednak cena zniechęca. Pełne ubezpieczenie możliwe dopiero za dopłatą w czasie odbioru auta. "
Stosunek jakości do ceny: 6 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 5
" Jak wyżej Jeśli państwo nie potraficie wybierać odpowiedzialnych partnerów to ja wybieram inną wypożyczalnie "
" Auto dużo gorsze niż zarezerwowane i zapłacone, w kiepskim stanie technicznym (min popsuta skrzynia biegów) pomimo pełnego pakietu ubezpieczenia obsługujący wymuszał na nas dodatkowe ubezpieczenie, zamiast bezpośredniego biura keddy było biuro Europcar z bardzo niemiłą obsugujaca. Na pewno więcej nie skorzystam z państwa oferty. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 1
" wszystko przebiegło OK "
" auto było niezbyt czyste, trochę długi czas oczekiwania na pracownika podczas zwrotu\, niezbyt czytelny dojazd do wypożyczalni "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 7 Stan samochodu: 4
" It was OK! "
" It was OK! "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Ok "
" Ok "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" jak wyżej "
" condition of the car was not ideal, but service in delivery and return was good and efficient "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 7
" Wszystko było OK "
" Wszystko było OK "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 7 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wszystko OK "
" Wszystko OK "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" szybko, sprawnie, fachowo "
" szybko, sprawnie, fachowo "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 7
" Not sure if I'll even use Autoeurope again due to lack of Zero Excess offers lately. Zero Excess offers were a unique point of Autoeurope. Without Zero Excess, there are plenty of competitive car rental brokers. "
" The car had a tire puncture which was there during pickup (tire pressure alarm shortly after leaving; I though it's just low pressure so kept going but overnight it dropped significantly). Rentalplus refused to replace the car door-to-door (at my current location). The lady at service desk told me that "the car is OK" and "the car is running" (even though I informed that I needed to inflate the tire twice within a couple of hours) and advised me that I should come to Rentalplus facility to change the car. This cost my family half day of my holiday. It shouldn't work like that. "
Stosunek jakości do ceny: 6 Obsługa pracowników wypożyczalni: 3 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 3
" Kolejny samochód wyposażony za waszym pośrednictwem u waszego sprawdzonego partnera. "
" Najsprawniejszy i najszybszy wynajem samochodu w mojej historii wynajmu. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Pośrednik ok "
" Szybko, sprawnie, bez komplikacji "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wypożyczalnia bardzo ok. "
" Wypożyczalnia bardzo ok. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Strona jest zbyt skompkiowana , wybierane opcje nie są prosto opisane "
" Samochód nie miał dobrze wyregulowanych świateł i oślepiał innych. Pracownica na lotnisku wogole nie przeczytała mojego voucher i musiałem zapłacić dodatkowo za ubezpieczenie które już miałem wykupione. "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 3 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 7
" Samochód miał być w klacie "compact Fiat 500C or similar", tymczasem otrzymałem auto mniejsze, tzn. Ford Fiesta, który zalicza się do samochodów małych, Czas oczekiwania na odbiór samochodu na lotnisku Rzym Fiumicino wyniósł ponad 5 godzin oczekiwania w kolejce. Pracownicy wypożyczalni (dwa otwarte okienka) obsługiwali klientów skandalicznie wolno w tempie ponad 20 minut na klienta. Wypożyczalnia nie chciała zaakceptować karty kredytowej VISA wystawionej przez bank Revolut, musiałem skorzystać z innej karty. Pracownik wypożyczalni poinformował, że jest to ich wewnętrzna regulacja. Na stronie wypożyczalni nie ma żadnej wzmianki o restrykcjach dotyczących kart kredytowych. Samochód pomimo, że prawie nowy był był niechlujnie umyty, na całej karoserii były ślady wycierania go brudną szmatą. Firmy Drivalia będę zdecydowanie unikał w przyszłości. "
" Samochód miał być w klacie "compact Fiat 500C or similar", tymczasem otrzymałem auto mniejsze, tzn. Ford Fiesta, który zalicza się do samochodów małych, Czas oczekiwania na odbiór samochodu na lotnisku Rzym Fiumicino wyniósł ponad 5 godzin oczekiwania w kolejce. Pracownicy wypożyczalni (dwa otwarte okienka) obsługiwali klientów skandalicznie wolno w tempie ponad 20 minut na klienta. Wypożyczalnia nie chciała zaakceptować karty kredytowej VISA wystawionej przez bank Revolut, musiałem skorzystać z innej karty. Pracownik wypożyczalni poinformował, że jest to ich wewnętrzna regulacja. Na stronie wypożyczalni nie ma żadnej wzmianki o restrykcjach dotyczących kart kredytowych. Samochód pomimo, że prawie nowy był był niechlujnie umyty, na całej karoserii były ślady wycierania go brudną szmatą. Firmy Drivalia będę zdecydowanie unikał w przyszłości. "
Stosunek jakości do ceny: 3 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 7
" Nie było problemów. "
" Nie było problemów. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" ok "
" 5 dni po oddaniu samochodu nie dostałem rozliczenia ani rachunku pobrano mi z karty 65 euro nie wiem za co "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Perfettamente "
" Perfettamente "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" wszystko przebiegło bardzo sprawnie "
" wszystko przebiegło bardzo sprawnie "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Bezpiecznie, szybko, łatwo, szereg informacji, elastyczność, cena. "
" Szybko, sprawnie, skutecznie. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" JW "
" Fatalne. Zmuszono mnie do wykupienia ubezpieczenia za 99 Euro bo wypożyczalnie nie pasowała moja karta kredytowa CITI BANK, co było tylko powodem do wymuszenia dodatkowych opłat. Zawsze na całym świecie korzystam z tej karty, także rezerwując samochód przez autoeurope i w innych wypożyczalniach i nigdy nie było problemu. "
Stosunek jakości do ceny: 3 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 6 Stan samochodu: 6
" Ok "
" Ok "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Jak zwykle OK "
" Zaczęli wypożyczać chińskie auta DR4. To jest porażka i powrót do komfortu z lat 90-tych. Brak mocy, brak zawieszenia, ergonomia nie istnieje. "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 1
" Jaśniejsze zasady zwrotu wkładu własnego albo bardziej szczegółowo opisane "
" Przydałyby się dokładniejsze informacje, jak dotrzeć do auta. Faktyczny dzień wypożyczenia auta, to 23h, a nie 24h - czas wypełniania dokumentów oraz dotarcie do parkingu z autami i powrót trochę zajmuje.|Przydałaby się bardziej szczegółowa procedura jak zwracane jest auto "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 10
" Wszystko super - nie mam jedynie informacji czy depozyt został zwrócony. "
" Proszę o potwierdzenie czy depozyt został zwrócony ? "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wszystko ok. "
" Miał być odbiór na lotnisku a było poza ale to drobny szczegół "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Great as always. "
" Was ok, not that quick as only 1 person, but efficient. And the car was almost new. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 10
" . "
" . "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Ze względu na wypadek na lotnisku mój lot opóźnił się prawie 3h i przepadła moja rezerwacja. Kontakt telefoniczny z Auto Europe bardzo ciężki, obsługa z bardzo słabym angielskim, oczekiwania na połączenie ponad 20 minut przy kilkukrotnym przekierowaniu (całość połączenia ponad godzina) i połączenie zostało przerwane, po ponownej próbie połączenia poszło to już sprawniej i udało nam się uzyskać nową rezerwacje z którą i tak był problem, więc ostatecznie za niewiele większą kwotę wypożyczyliśmy auto bezpośrednio z wypożyczalni. Nie otrzymałem zwrotu za najem auta. Na locie straciłem 3 godziny, na wynajmie auta kolejne 3, stąd nie polecam korzystać z Auto Europę, a skorzystać z wypożyczalni na lotnisku. Cenę oceniam na 2, bo nie udało mi się skorzystać z wynajętego auta poza tym że przejechałem się na Auto Europę. Pracownicy wypożyczalni byli bardzo pomocni i im należy się 10 "
" Wypożyczalnia nie mogła bez Auto Europę nic zrobić "
Stosunek jakości do ceny: 2 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 2 Stan samochodu: 2
" With several car rentals so far, I am generally satisfied with cooperation with AutoEurope. "
" Upon arrival there was no available car from requested category (car washing was in progress) so SIXT offerred me a car from upgraded category. Everything went smoothly and effciently, car quality and condition was good. This was my first time I have rented a car from SIXT, and this was overall satisyfing experience. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Very straightforward process of renting and collecting the car, easy cancelling if there's any need for that. "
" Very fast and stress-free collection and return of the car. The only thing is it was so quick, that I wasn't sure if I understand all the information on the receipt, which was quite complicated. No stress though, so I higly recommend renting a car with Dollar in Bari! "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Żaluję że nie wykupiłem kompletnego ubezpieczenia. "
" Zostałem oszukany na kwotę 630 Eur. Zostałem obciążony potrąceniem kaucji za brak tylnej pokrywy bagaznika której nie było podczas odbioru oraz zarysowanie na drzwiach pasażera które też było podcza odbioru Nie przyjmowali mojego argumentu że nie było tylnej pokrywy podczas odbioru. Samochód z wieloma zarysowaniami.W trakcie oddawania samochodu zostałem potrakotwany nie sprawiedliwie "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 9
" brak kolejek, miła obsługa "
" brak kolejek, miła obsługa "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wypożyczalnia DRIVALIA nie jest godna polecenia, już z niej nie skorzystamy ponownie !!! "
" Mieliśmy zarezerwowany ( 17-22 marzec) i w pełni opłacony wynajem samochodu średniej klasy FIAT 500L, otrzymaliśmy FIAT 500X. Samochód nie był należycie przygotowany pod względem czystości, ale to nie było aż tak ważne gdyż pojechaliśmy na ręczną myjkę wszystko wyczyścić. Auto miało być z paliwem "PEŁNY-PEŁNY". Po przejechaniu ok. 20 km. zaświeciła się lampka rezerwy paliwa. To było niezgodne z warunkami umowy i musieliśmy zatankować za 80 euro co było naszą stratą, gdyż bardzo się spieszyliśmy i nie wróciliśmy z reklamacją. My natomiast oddaliśmy auto wyczyszczone i full zatankowane dając przykład wypożyczalni DRIVALIA jak powinien być przygotowany samochód do wynajęcia. Niestety, nie mogę polecić tej wypożyczalni jako wiarygodnej !!! "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 3
" Dobre auta, polecam zwrocenie uwagi na (lub podobne), ale ja trafiłem na wybrane przeze mnie. Szybko, profesjonalnie i samochód bardzo "świeży", z małym przebiegiem. "
" Szybko i sprawnie. Jezeli wypożyczacie Państwo pojazd z uszkodzeniami to uwazam, ze robienie zdjęć przy wydaniu powinno być z Państwa strony i bardziej wyraźna informacja, a nie wydruk z opisem... nie każdy klient bedzie pamiętał o zrobeieniu zdjęć, tym bardziej jak odbiera pojazd po zmroku, na końcu parkingu. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Wszystko odbyło się zgodnie z moimi oczekiwaniami. Dziękuję. "
" Wszystko odbyło się zgodnie z moimi oczekiwaniami. Dziękuję. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" ok "
" Wypożyczalnia ok, ale samochód (dr4.0 - dziwny chiński wynalazek) do kitu. "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 5
" bardzo pozytywnie, bez dodatkowych ukrytych kosztów wypożyczenia. nie zostaliśmy obciążeni nawet za przekroczenie granicy. "
" Obsługa na lotnisku w Turynie bardzo sprawna i szybka. wszystko rzeczowo wyjaśnione. Auto przygotowane do wypożyczenia prawie nowe i w pełni sprawne. Nawet posiadało opony zimowe co nie jest standardem we Włoszech. Co prawda zamówiony samochód miał być nieco większy, ale ten udostępniony również w pełni spełnił oczekiwania. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" 8rok z Autoeurope i kolejne lata przede mna "
" Brak płynu domycia szyb...jedyny minus "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Zdecydowanie. ie polecam NOLEGIARE "
" Próbują naciągać na szkody, które wystąpiły wcześniej lub wmawiać uszkidzenie podwozia auta. Proces odbioru szybki i bez informowania o wszystkich szkodach. Trzeba robić dokumentację samemu. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 3 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 1
" To już kolejny raz z Autoeurope. Przestałem szukać aut gdzie indziej. "
" Generalnie wszystko w jak najlepszym porządku. Wydanie auta trochę trwało ale bez żadnych problemów. Samo auto w miarę nowe, czyste, sprawne technicznie. Zwrot perfekcyjny (miałem full ubezpieczenie bez wkładu własnego) - szybkie sprawdzenie i odblokowanie środków. Z czystym sumieniem mogę polecić wypożyczalnię. "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Pracownik wypożyczalni poinformował mnie że nie mam pełnego ubezpieczenia i muszę dopłacić 85 € "
" Pracownik wypożyczalni poinformował mnie że nie ma pełnego ubezpieczenia musiałem dopłacić 85 € "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" W tym wynajmie - bez najmniejszego zarzutu "
" Cena wynajmu super, obsługa podczas check in bez zarzutu, samochód z przebiegiem około 25 tys km, trzy małe rysy zaznaczone na rzutach pojazdu w umowie wynajmu, wielkość uszkodzenie około 5 cm pokazane w umowie najmu. Odbiór pojazdu - oględziny bez zarzutu. Jeden mały punkt odbieram za drobną pomyłkę - przy check-in zablokowano dwie kwoty: 1400 EUR wkład własny i 102 EUR paliwo. Po zwrocie kwota 1400 EUR zniknęła z blokad karty w tym samym dniu, natomiast kwota 102 EUR ostatecznie została zaksięgowana na koncie karty jako zakup a następnie zaksięgowano zwrot 102 EUR. Gdyby karta kredytowa byłą w EUR nie miałoby to żadnego znaczenia. Ja mam CC w PLN i efekt tej pomyłki to około 12 EUR na minusie. Złożyłem reklamację w banku i raczej będzie uznana (pamiętam że kiedyś miałem podobną sytuację i bank reklamację uznał) "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" bez problemów, prosta rezerwacja i dobra cena "
" jedyny minus to bardzo zużyte wycieraczki, co w porze deszczowej przeszkadzało w jeździe. Miałem mały problem z potwierdzeniem moich dokumentów do key'n'go, ale poradziłem sobie przez komputer stacjonarny (nie wiem czemu formularz uparcie kieruje tylko do strony w telefonie "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Auto Europe to profesjonalna obsługa ,praktyczność I tolerancyjność w stosunku do klienta .Polecam i dziękuję za możliwość współpracy . Pozdrawiam serdecznie. "
" Profesjonalizm i kultura to podstawa . "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" All perfect "
" All perfect "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Dobre oferty, intuicyjna obsługa strony. "
" Miła, kompetentna, pomocna obsługa. Udało się telefonicznie przedłużyć rezerwację w dobrej cenie i ustalić warunki. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Ogólne warunki wypożyczenia i obsługa oceniona pozytywnie "
" Przy odbiorze była niesamowita kolejka i obsługa niedokońca radziła sobie z jej rozładowaniem "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" super "
" zmiana auta / fotelik bez isofix / problem ze zwrotem depozytu "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 5 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 7 Stan samochodu: 9
" Zgłosiłem reklamację dotyczącą zaniżenia klasy samochodu i nie mam żadnej informacji o jej rozpatrzeniu. Dziś zgłosiłem żądanie zwrotu niesłusznie pobranej opłaty. Zobaczymy kiedy otrzymam zwrot. "
" Otrzymaliśmy samochód gorszej klasy niż wykupiony, wypożyczalnia obciążyła nas opłatą za dodatkowego kierowcę mimo, że mieliśmy taką opcję na voucherze. Przy zwrocie nie było w widocznym miejscu pudełka na kluczyki. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 10
" Wypożyczalnia godna polecenia. "
" Bezproblemowy zwrot pojazdu w nocy w czasie zamknięcia biura. Mało dokładny opis uszkodzeń pojazdu na protokole wydania pojazdu. Uczynna miła obsługa. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Bardzo polecam / highly recommended "
" Po 5 dniach od zwrotu auta nie zwolniono mi jeszcze blokady 500 euro na karcie. / 500€ deposit is still blocked after 5 days from car return "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 8 Stan samochodu: 7
" Za pośrednictwem waszej strony wypożyczałem auto w Bergamo. Napotkałem tam na problem z płatnością kartą. Mimo iż przy robieniu rezerwacji moja karta bez problemu została przyjęta i płatność przeszła, to ta sama karta już nie została zaakceptowana w Bergamo. Ponieważ była to karta debetowa a nie kredytowa, i zostałem zmuszony do dopłaty 107 Euro+ 100 Euro kaucji żeby odebrać auto bo nie posiadam karty kredytowej. Uważam, że skoro żeby odebrać auto we Włoszech potrzebna jest karta kredytowa powinna moja płatność przy rezerwacji zostać zablokowana. Jak dotąd nie spotkałem się z takim problemem ważne żeby środki na koncie były. Więc składam reklamację na zaistniałą sytuację i proszę o rekompensatę niesłusznie poniesionych kosztów. Proszę o pozytywne rozpatrzenie mojej prośby. "
" Za pośrednictwem waszej strony wypożyczałem auto w Bergamo. Napotkałem tam na problem z płatnością kartą. Mimo iż przy robieniu rezerwacji moja karta bez problemu została przyjęta i płatność przeszła, to ta sama karta już nie została zaakceptowana w Bergamo. Ponieważ była to karta debetowa a nie kredytowa, i zostałem zmuszony do dopłaty 107 Euro+ 100 Euro kaucji żeby odebrać auto bo nie posiadam karty kredytowej. Uważam, że skoro żeby odebrać auto we Włoszech potrzebna jest karta kredytowa powinna moja płatność przy rezerwacji zostać zablokowana. Jak dotąd nie spotkałem się z takim problemem ważne żeby środki na koncie były. Więc składam reklamację na zaistniałą sytuację i proszę o rekompensatę niesłusznie poniesionych kosztów. Proszę o pozytywne rozpatrzenie mojej prośby. "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" informacje umieszczone w ofercie internetowej nie zgadzają się z tymi w voucherze - chodzi o zniesienie udziału w przypadku kradzieży w Katanii - oferta obejmowała brak udziału własnego, voucher udział o wartości 2500 EURO. W tym temacie pisałem e-maile do biura wiele e-maili. ogólnie nie jest najgorzej "
" Kolejka do wypożyczenia duża, tylko dwie osoby obsługujące. Cała procedura w biurze trwała godzinę. Samochód z wieloma uszkodzeniami karoserii, dobrze, że miałem wykupioną pełną opcję ubezpieczenia. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Zawsze dobrze wypożyczam z Auto-Europe. "
" Bardzo dobra organizacja na lotnisku, pomocny personel, świetne auto. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Dostaliśmy samochód z uszkodzonym silnikiem który z kolei miało wpływ na zwiększone zużycie paliwa pan który odbierał od nas samochód w ogóle zignorował moje moją informację jedynie popatrzył czy uzupełniłem paliwo. "
" Aktualnie jestem w trakcie składania reklamacji dotyczącej przymuszenia mnie do wykupienia dodatkowej polisy autocasco przez lokalnego przedstawiciela firmy enterprise ostateczną opinię wystawie po rozpatrzeniu mojej reklamacji "
Stosunek jakości do ceny: 3 Obsługa pracowników wypożyczalni: 3 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 2 Stan samochodu: 3
" Otrzymałem auto bardziej komfortowe niż zamówiłem bez dopłat ! "
" Sprawna i miła obsługa "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" I recommend Auto Europe as car rental broker. "
" Everything went smoothly. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" ok "
" Auto zaniedbane. Brudny fotelik dla dziecka "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 6
" Strongly recommend "
" Strongly recommend "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" 100% satysfaction "
" 100% satysfaction "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Uważam iż AU powinno wziąć na siebie ciężar wszelkich spornych kwestii z firmą wypożyczającą. Płacę i wymagam!!! Mam tu dowód takiej konieczności: młoda amerykańska para znajomych po oddaniu wypożyczonego auta we Włoszech auta (przyjętego przez obsługę beż zastrzeżeń), po powrocie do US została obciążona zdalnie opłatą $900 za rzekomo pękniętą szybę. Oczywiście "odkryto" to dopiero po ich wylocie do US. Wysłano im zdjęcia uszkodzeń (prawie niewidoczne przy szybkim sprawdzaniu auta ). I teraz oni mają problem moralny oraz finansowy (bo nie zrobili dokładnych zdjęć auta przed odebraniem) nie czują się winni bo nic szczególnego nie wydarzyło się podczas użytkowania. Niestety wypożyczenia dokonali bezpośrednio, na miejscu we Włoszech. Jest to dla mnie oczywisty scam i ciekaw jestem czy gdyby tę wypożyczalnię sprawdzić w papierach to nie okazałoby się iż już wielokrotnie zastosowali tę procedurę wobec każdego klienta, który nie zauważył szkody w momencie wypożyczania? "
" Auto europe - powinno zadbać o rzetelne informacje dotyczące sposobu odbioru auta. w moim przypadku info było o odbiorze auta na lotnisku i dopiero po zarezerwowaniu i zapłaceniu okazało się iż trzeba się udać do bardziej odległego parkingu. Również tam należało oddać auto. To w naszym przypadku wygenerowało dodatkowe koszty przy zwrocie (taksówka bo było zbyt mało czasu na czekanie na zapewniany dowóz) oraz stratę czasu i stres. Prócz tego AE mogłoby zadbać o to żeby firmy wypożyczające auto, które chyba mają wgląd w warunki opłaconego zamówienia, nie wciskały dodatkowych usług, ubezpieczeń itp.? Nie jest wystarczającym poinformowanie klienta o takiej, możliwej sugestii ze strony firmy wypożyczającej auto. Nie każdy klient dokładnie zaznajomił się z ostrzeżeniami AE. To powinno być automatyczne. Kupiłem całkowite zabezpieczenie - nikt mi już nie wciska dodatkowych ubezpieczeń. Jako szanująca się firma, działająca na rynku prawie tak długo jak ja żyję, nie powinniście w ogóle dopuszczać do takiej sytuacji. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 10
" Polecę znajomym tą wypożyczalnię "
" Rewelacyjna obsługa i zaletą jest obsługa dla osób do 80 roku życia "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" proszę podawać sprawdzone dane na temat dodatkowych kosztów: wg Auto Europe koszt za drugiego kierowcę to 4 Euro na dzień, w wypożyczalni musiałem zapłacić ponad 8 Euro za dzień "
" wypisywanie dokumentów na wydanie samochodu trwało trochę długo, zdawanie samochodu natomiast bardzo sprawnie i szybko. Duża opłata za drugiego kierowcę "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Samochod był całkowicie nieprzygotowany. Był brudny zarówno w środku jak i na zewnątrz. Posiadam zdjęcia z dnia odbioru. "
" Samochod był całkowicie nieprzygotowany. Był brudny zarówno w środku jak i na zewnątrz. Posiadam zdjęcia z dnia odbioru. "
Stosunek jakości do ceny: 6 Obsługa pracowników wypożyczalni: 5 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 5 Stan samochodu: 2
" To był moj pierwszy wynajem z Auto Europe, wiec dam jeszcze szanse. "
" Bardzo długi czas oczekiwania na wydanie samochodu, niesympatyczna Pani wydająca samochód, na zewnątrz było bardzo gorąco, obsługa kazała czekac na zewnątrz, pomieszczenie klimatyzowane było w stanie pomieścić 4 osoby. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 6 Stan samochodu: 6
" OK "
" OK "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 9
" Słaba obsługa "
" Bardzo arogancka Pani przy odbiorze samochodu "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 3 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 6
" 1. Pierwsze zaskoczenie: telefoniczna obsługa polskiej filii w języku angielskim!? 2. Mogę udzielić komentarza po odpowiedzi i ustosunkowaniu się do powyższych uwag odnośnie wypożyczalni. "
" Dzień dobry, Realizacja nie odbyła się bez przeszkód. 1. Miejsce odbioru samochodu, w tym załatwienie wszelkich formalności zostało przeniesione kilka kilometrów od lotniska, o czym nikt wcześniej mnie nie poinformował. Rezerwację złożyłem i opłaciłem już kilka miesięcy wcześniej. Wynikiem tego było ponad godzinne opóźnienie. Szczęśliwie byłem na lotnisku 2 godziny wcześniej. 2. Odebrany samochód okazał się niesprawny. Nie działał nawiew i klimatyzacja. Niestety firma Drivalia nie posiadała na miejscu innego wolnego samochodu i poradzono mi udanie się do filii firmy w Treviso. To spowodowało kolejne opóźnienie w planach mojej podróży. Biorąc pod uwagę powyższe oczekuję od Państwa zadziałania w celu rekompensaty za mój stracony czas i stres. Oczekując odpowiedzi i przedstawienia propozycji rekompensaty pozdrawiam Mariusz Kulcenty "
Stosunek jakości do ceny: 2 Obsługa pracowników wypożyczalni: 5 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 1
" Mam bardzo złe doświadczenie. Firma AUTO EUROPE ma bardzo dziwny zapis ,że jeżeli klient spóźni się 2 godz. rezerwacja przepada bez zwrotu pieniędzy, chyba, że poinformuje się firmę wtedy spróbują rozwiązać problem. Próbowaliśmy się skontaktować z biurem ale bez skutecznie. Są sytuacje , że nie ma możliwości poinformować do 2 godzin a samochód , który był zarezerwowany i opłacony na 5 dni powinien czekać na klienta gdyż wynajęłam go i nie ważne o której godzinie, powinien na mnie czekać. Dzwoniąc pod różne numery z Waszej strony nie można było się dodzwonić w godzinach popołudniowych. Na pewno nikomu nie polecę Państwa firmy. Nie pierwszy raz wypożyczałam samochód ale nigdy nie spotkało mnie coś takiego . "
" Do wypożyczenia nie doszło gdyż nasz zarezerwowany i OPŁACONY na 5 dni samochód został wynajęty komuś innemu a nam powiedziano , że spóźniliśmy się i pojazd nie mógł na nas czekać (pomimo, że był opłacony!) Pan w wypożyczalni był niemiły i kazał kontaktować się z AUTO EUROPE. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 1
" ... "
" ... "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" . "
" . "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Nie wiem jak otrzymać fakturę lub rachunek za usługę. "
" Bardzo miła obsługa w wypożyczalni "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Świetna cena, na pewno wrócimy "
" Miła, kompetentna "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 5 Stan samochodu: 10
" Everything OK "
" Everything OK "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" najlepsza obsługa jaką widzieliśmy w życiu "
" Rewelacja najlepsza obsługa jaką widzieliśmy w życiu "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Udany urlop! "
" Dziękuję "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" wszystko sprawnie "
" bardzo szybki odbiór auta, szybki zwrot (Francesca), chociaż nadal nie otrzymałam mailowego potwierdzenia z Goldcar (a miało być wysłane od razu), nie mam też zwolnienia blokady na karcie kredytowej (dziś mija 4 dzień) "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Wszystko ok "
" Wszystko ok "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Samochód miał dużo więcej uszkodzeń niż zaznaczone w formularzu i bak nie był do końca pełny. "
" Samochód miał dużo więcej uszkodzeń niż zaznaczone w formularzu i bak nie był do końca pełny. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Brak możliwości zniesienia udziału własnego- jedyna niedogodnośc. Reszta bez problemów, łatwa rezerwacja. "
" Zniesienie udziału własnego zwiększyło koszt wypożyczenia prawie o 100 %. To jedyna dość istotna uciążliwość. "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Jak zawsze super cena i łatwa obsługa. "
" Bardzo długi czas oczekiwania na odbiór z lotniska, poza tym wszystko super. Dobre auto, mili pracownicy. "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Auto europe zawsze ok "
" Zamiast kombi SUV, co spowodowalo problemy z załadunkiem bagażu i 4 osob. Ostatecznie sie udalo. "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Very good "
" Very good "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" ok "
" ok "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Bardzo dobra opcja z zerowym udziałem własnym "
" Bardzo dobra opcja z zerowym udziałem własnym "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Auto Europe jak zwykle top "
" Odbiór w automacie nie działał, musiałem stać ponad 2h w kolejce do okienka. Samochód z przebiegiem 76 tysiecy km, poniszczony zarówno w środku, jak i na zewnątrz "
Stosunek jakości do ceny: 3 Obsługa pracowników wypożyczalni: 2 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 8 Stan samochodu: 3
" Wszystko przebiegło sprawnie "
" Wszystko przebiegło sprawnie "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Wszystko ok "
" Bardzo źle oznakowany dojazd do punktu zwrotu pojazdów. Drogowskazy wskazują inne miejsce dla Rental Car Return (wszystkie inne firmy poza SIXT), co przy korkach na lotnisku powoduje utrat cennych minut i nerwowość. Jedyną informacje o punkcie zwrotu znaleźliśmy na bilecie parkingowym. Dopiero po dojezdzie do P3 widać znak SiXT "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Polecam "
" Polecam "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Le commentaire déjà fait ci-dessus. "
" Je donne la note maximum. Le personnel de Sixt à Bari était courtois et efficace, maîtrisant plusieurs langues, la voiture était en excellent état, les petites éraflures sur la carrosserie bien décrites dans le contrat. Rien à reprocher. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Po raz kolejny skorzystałem z AutoEurope. Polecam. "
" Bardzo sprawny odbiór samochodu, od razu na e-mail kopia umowy, sprawdzenie samochodu bezpośrednio przy zwrocie. Polecam "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Komentarz jak wyżej, otrzymaliśmy niesprawny samochód, a cała sytuacja pokazała kompletny brak procedur w takiej sytuacji, zarówno ze strony Auto Europe jak też wypożyczalni Sicily by Car. Szczegóły wkrótce w reklamacji, którą do Państwa prześle. "
" Otrzymaliśmy samochód z usterką techniczną, którego użytkowanie było niebezpieczne dla zdrowia i życia kierowcy oraz pasażerów. Samochód wymieniono, ale sytuacja zdezorganizowała dwa pierwsze dni naszych wakacji, co szczegółowo opisuje w redagowanej właśnie reklamacji, którą do Państwa wyśle. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 2 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 5 Stan samochodu: 1
" Na pewno jeszcze skorzystamy i polecamy wszystkim ;) "
" Wypożyczenie auta jak i odbiór bezproblemowy.Jedna z niewielu wypożyczalni w której można płacić za wynajem i kaucję karta debetową. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wszystko OK "
" Pani obsługująca wypożyczenie samochodu była bardzo miła "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 8 Stan samochodu: 10
" proces samej rezerwacji był OK "
" samochód był brudny wewnątrz. Pod wykładziną było gniazdo mrówek, które dotkliwie pogryzły moje nogi. Szyby od wewnętrznej strony były brudne, tak że jadąc pod słońce, niewiele widziałem. Wody w zbiorniku spryskiwacza przedniej szyby - BRAK "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 3
" Easy, fast, and good price offer. "
" Fast car pick-up. The lady at the desk was really kind and helpful. We were with child and book child-seat in advance. She prepare two versions for us to decide which one suits better. The car pick-off was even faster, without any problems. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" I have been using Autoeurope for many years. Very good brokerage service. "
" The auto key pickup service is a great idea but in my case at the FCO airport it didn't work. The machine was showing some error in Spanish at the end of the procedure, even though I chose English as the interface language. After having to go to the rental office twice, I finally got the keys from the kiosk machine. I had no model choice. I was counting on a Fiat 500L with a large trunk, I got a Ford Puma, almost without a trunk. A very nice Tiziana from the office finally agreed to switch to a Fiat Tiop station wagon. I had to wait for it to be washed. Maybe because of the rush, but the car was not thoroughly cleaned: the greasy windshield from the inside (at night it limited visibility a lot before I could scrub it) and stains on the steering wheel. While driving, I sometimes heard the pad rubbing against the brake disc on the right front wheel. "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 6
" Bylam zadowolona, dostalam lepsze auto niz mialam zarezerwowane. Wypozyczalnia godna polecenia. "
" Wszystko poszlo szybko i sprawnie mimo bariery jezykowej. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Sprawna obsługa. Dobra jakość i stan samochodu. "
" Szybka i sprawna obsługa. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Drodzy, polecam, szybko, sprawnie, uprzejmie i profesjonalnie. Słuchają co si do Nich mówi, nie są szczególnie natarczywi do poszerzania oferty wynajmu o dodatkowe opcje. Wypożyczalnia na oceną celującą. "
" Szybka i sprawna obsługa w okienku wypożyczalni, nic dodać nic ująć, bardzo uprzejma Pani, Auto zgodne poziomem z zamówieniem. Nie znałem tej wypożycalni a okazała sie SUPER> Pan wydający też wszystko profesjonalnie wytłumaczył. powiem wicej - zamierzam z Nich korzystać jak oferta bdzie zbliżona z innymi wypożyczalniami, musz si przekoanać czy taka obsluga jest wszdzie, czy tylko w Catanii :-) "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Licze na pomoc AUTO EUROPE, inaczej podejme srodki prawne ale też napisze o tym we wszystkich mediach w internecie bo to jest bardzo nieuczciwe co zrobił Sicily by car. "
" Nie działa wasza infolinia i bardzo prosze o pomoc - od kilkunastu lat wynajmuj przez Auto Europe auto. Tym razem dostaliśmy auto wyjątkowo zużyte. Na szczescie nie zepsuło sie przez trzy tygodnie, kiedy było z nami. Oddaliśmy auto 29go zaraz po 7ej rano. Osoba z biura była na miejscu, ale ten pan tylko spojrzał na nas kazał nam wrzucić kluczyki i dokumenty do skrzynki. Powiedział, że wszystko jest w porządku i mamy jechać do domu. Zaufaliśmy bo tyle lat korzystamy z Was. Tymczasem w piatek dostałam mail od Sinistri Danni z Palermo z informacją, że jest uszkodzona opona i mam ponieść koszty (kilkaset euro!) za to. Jestem oburzona i traktuj to jak próbe wyłudzenia. Są zdjecia auta - tam kołpaki były tak zuzyte, że dy wcześniej mógł cos zrobić, albo ten pracownik, który nie odebral naszego auta i nie podpisał nam odbioru. To bardzo przykre. Tyle lat korzystam z AUTO EUROPE, zawsze płace pełne ubezpieczenie. Nigdy nikt tak mnie nie próbował oszukać. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 3
" . "
" . "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Polecam "
" Polecam, super wypożyczalnia. Uprzejmi ludzie, którzy nie robią problemów. Szybki zwrot depozytu i super autko w hybrydzie, które mało pali. Warto! Dziękujemy. :) "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Pierwszy raz korzystaliśmy z LEASYS i pozytywnie nas zaskoczył. "
" Pierwszy raz korzystaliśmy z wypożyczalni LEASYS i jesteśmy bardzo zadowoleni. Kompetentna obsługa, nowe auto i szybka procedura zwrotu. Na pewno wrócimy. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wynajem Samochodów Przeździak AutoEurope jest super !!! "
" Wynajem Samochodów Przeździak AutoEurope jest super !!! "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Rezerwacja bez problemu. "
" Wypożyczalnia jako jedna z nielicznych na lotnisku nie czeka na opóźnione loty i jeszcze skraca czas pracy. W sobotę 23.07 pracowali tylko do 22. Przez co nie mogłem odebrać samochodu po przylocie a dopiero dzień później rano. W tygodniu nie pracują do 24, tylko do 23. "
Stosunek jakości do ceny: 3 Obsługa pracowników wypożyczalni: 3 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Jak zawsze bardzo pozytywnie "
" wszystko bardzo profesjonalnie przebiegło, jestem bardzo zadowolony z usługi "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" na razie nie mam doświadczeń w zakresie reklamacji czy zwrotu udziału własnego - tylko pośrednictwo w wynajmie ( rezerwacji) "
" szybko i sprawnie - na lotnisku Pisa "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 8
" zdecydowanie polecam. Cezary "
" polecam "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Ciężko cos wyjaśnić przez infolinię, ponieważ czas oczekiwania wynosi ponad 10-15 minut. "
" Rezerwowałem samochód Audi Q5, a dostałem Alfa Romeo, myślę że to nie jest samochód z tej samej klasy. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 5 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 1
" Bez uwag "
" Bez uwag "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Ze strony AE wszystko było w jak najlepszym porządku. "
" Przy wypożyczaniu pojazdu wydano mi kluczyki do innego samochodu niż był w kontrakcie. Zamiast Fiata 500 dostałem kluczyki do Fiata Pandy, co okazało się dopiero po dojściu na parking. "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 8 Stan samochodu: 8
" Jedyna wypozyczalnia, do której infolinii byłem w stanie się dodzwonić. Infolinia konkretna i pomocna "
" Wszystko super. Szybko i sprawnie po stosunkowo dobrej cenie "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wszystko fajnie i przyjemnie "
" Panowie bardzo mili "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Dostałam lepszy samochód niż był zarezerwowany z kategorii SUV nowiuteńki o wyższym standardzie! Obsługa sprawna, chociaż po odbiór auta niestety w popularnych miejscach turystycznych jest zawsze kolejka ludzi. Natomiast zwrot auta był bezproblemowy i to przed godziną oficjalnego otwarcia punktu na lotnisku! Można być pro turystom? Można i tak trzymać! "
" Dostałam lepszy samochód niż był zarezerwowany z kategorii SUV nowiuteńki o wyższym standardzie! Obsługa sprawna, chociaż po odbiór auta niestety w popularnych miejscach turystycznych jest zawsze kolejka ludzi. Natomiast zwrot auta był bezproblemowy i to przed godziną oficjalnego otwarcia punktu na lotnisku! Można być pro turystom? Można i tak trzymać! "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 10
" brak uwag, zamówienie auta bez problemu, odbiór ok, zdanie pojazdu bez żadnych problemów "
" brak uwag, zamówienie auta bez problemu, odbiór ok, zdanie pojazdu bez żadnych problemów "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" . "
" Stara, zdezelowana Dacia zamiast Peugeota 208, który nie mógł być stary z racji niedawno uruchomionej produkcji tego modelu. Zatankowany samochód niby do pełna - pierwsza kreska zgasła po przejechaniu 8 km, po własnym zatankowaniu "na full" pierwsza kreska starczyła na 182 km. Zatem, ktoś na nasz koszt przejechał ponad 170km. Co przy spalaniu 6,5 i cenie paliwa 2E za litr dało małe oszustwo na około 20 Euro. Polecam sprawdzać te niby full "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 3
" Ta wypożyczalnia to najgorzej zorganizowany punkt tej firmy na świecie. Przy przylocie chyba zrobili sobie piknik bo prawie 45 minut nie przyjechał bus na lotnisko. Dopiero telefony do nich i kłótnie spowodowały że bus przyjechał. Co gorsze oszukują klientów bo nie dają pełnego baku tylko jakieś pół. Mimo że mają stacje 100 m od nich. Przy powrocie też nie było lepiej bo mimo że mają "
" Ta wypożyczalnia to najgorzej zorganizowany punkt tej firmy na świecie. Przy przylocie chyba zrobili sobie piknik bo prawie 45 minut nie przyjechał bus na lotnisko. Dopiero telefony do nich i kłótnie spowodowały że bus przyjechał. Co gorsze oszukują klientów bo nie dają pełnego baku tylko jakieś pół. Mimo że mają stacje 100 m od nich. Przy powrocie też nie było lepiej bo mimo że mają dwa busy pracował tylko jeden "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 10
" Korzystam od wielu lat i zawsze wszystko ok. "
" Bardzo dobra obsługa i dobrej jakości samochody "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Same plusy. Wszystko przebieglo sprawnie, bez klopotu i w pelni profesjonalnie. Moge tylko podziekowac. "
" samochód troche poobijany, ale sprawny i wygodny. Bardzo czyste wnetrze. Obsluga na lotnisku w Alghero bardzo profesjonalna, mila i pomocna. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" jak zwykle wszystko w porządku. Najlepszy pośrednik "
" wszystko ok "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" ***** "
" ***** "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Key'n'go. 2 minuty i masz klucze do auta "
" System key'n'go to rewelacja. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Good as always. Nice price for car rental with zero excess. I am happy to use the services of this broker again. "
" I have no objections. There was no crowd in the car pickup office. I was not persuaded to buy additional insurance. The car was almost new. The credit card lock was removed almost immediately after the car was returned. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Jak zawsze wszytko ok i w dobrej cenie "
" Trochę dlugo czekaliśmy na wydanie auta. "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Zamieszanie z voucherami. Wypozyczylismy dwa auta w opcji 0.00 udziału. Dostaliśmy w pakiecie podstawowym. Reklamacja zgloszona w perwszym dniu, do konca wynajmu nie zostala wyjasniona przez autoeurope. Wstyd. Będę domagal sie rekompensaty "
" Wypożyczalnia zakwestionowała vouchery(dwa) w opcji 0.00 udziału własnego. Zarówno ja jak i moi przyjaciele dostaliśmy auta z pakietem podstawowym "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Everything went smoothly, I would recommend the company to my friends "
" Windshield did not work so I had to manually clean it when dirty. It should be checked before renting "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 6
" Bardzo dobra obsługa "
" Wszystko ok "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Good comparison tool. "
" Very good value for money for this rent... "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 9
" Szybka i sprawna rezerwacja "
" Caly proces wypozyczenia i zwrocenia samochodu przebiegl bardzo szybko bezproblemowo. Samochod zdezynfekowany, w idealnym stanie, dokladnie taki jaki mial byc. Bardzo polecam. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wypożyczalnia wydała samochód niższej klasy niż opłacony w rezerwacji przez autoeurope. "
" Pomimo opłaconego najmu samochodu klasy peugeot 308 kombi, na miejscu do dyspozycji było auto niższej klasy typu Fiat tipo hatchback z mniejszym bagażnikiem, którego cena najmj w ofertach jest niższa. wypożyczalnia nie zaproponowała jednak obniżki od wpłaconej kwoty sugerując, że należy zwrócić się z reklamacją do autoeurope. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 7 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Super "
" Super "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" ok "
" ok "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" To już kolejny raz kiedy korzystam z usług Auto Europe. Jak do tej pory nigdy się nie zawiodłem. Polecam. "
" Wszystko odbyło się sprawnie i bezproblemowo. Cena jest konkurencyjna. Miałem obawy co do zwrotu auta, ale nie było żadnych problemów. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 10
" auto Europę.jak jest możliwość szukać auto z płatność karta debit....to czemu potem i tak musze mieć karta kredytowa.... "
" poszukiwaczy int. szukałem auto na wynajem z możliwość płatność na karta debetowa...a kiedy dotarłem na miejsce nie dostałem auto bo depozyt kaucja miał być karta kredytowa a nie debetowa "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 1
" Moja kolejna udana rezerwacja, doceniam możliwość odwołania na 48h przed odbiorem "
" Szybko i bezproblemowo. Akceptowane są karty debetowe, nie trzeba mieć kredytowej, za to wielki plus. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" korzystałem z usług AutoEurope wielokrotnie, raz niestety musiałem skorzystać z ubezpieczenia (rozbita przednia szyba). Wszystko poszło szybko i sprawnie "
" nie było żadnych problemow, auto czyste, prawie nowe "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Bez zarzutu :) "
" Wszystko było jak należy. Sprawnie, fachowo i miło. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wszystko OK. Polecam "
" Wszystko OK. Polecam "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Yes "
" Yes "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" jak zwykle ok. "
" rozładowane akumulatory w hybrydzie przy odbiorze, obsługa słabo mówiąca po angielsku. Brak podstawowyych informacji "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 2 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 8 Stan samochodu: 8
" Informacja o współpracy Sicily by Car i AutoEurope POWINNA być wyraźnie zaznaczona w momencie pokazywania wyników. "
" Bardzo długie oczekiwanie na odbiór samochodu. "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 9
" . "
" . "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Skorzystałam z usług innej wypożyczalni "
" Nie wypożyczyłam samochodu z Państwa wypożyczalni. Z powodu mojego błędu nie byłam w stanie zmienić rezerwacji. Próbowałam skorzystać z pomocy infolinii w języku polskim niestety nie było żadnej osoby mówiącej po polsku, która mogłaby udzielić mi pomocy. Finalnie straciłam całą wpłatę. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wszystko super. "
" Wszystko super. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Bardzo pozytywna ocena. Korzystam od lat. "
" Przy odbiorze duży chaos i kolejka oczekujących. Samochód miał oderwany element plastikowej osłony podwozia, która haczyła o drogę. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Auto Erope jest "moją" wypożyczalnia od lat. Wszystko zawsze jest profesjonalnie w atrakcyjnych cenach. Polecam zawsze znajomym. "
" Zaskoczeniem jest to ze wypozycalnia nie miesci sie na lotnisku tylko w miescie i trzeba dzwonic aby kros przyjechal lub udac sie na piesza wycieczke. Takiej informacji nie ma na voucherze auto europe. Poza tym wszystko bylo bez problemu. Natomiast nie dostalem potwierdzeniea platnosci58 EUR za zwrot pojzdu w Bolonii. Brak rozliczenia ze strony Leasys "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" jak do tej pory nie mam uwag "
" Troche długi czas wypełniania umowy przy odbiorze samochodu, stan samochodu przy odbiorze średni - dużo uszkodzeń lakieru ( ale taka lokalizacja - Neapol i wybrzeże Amalfi), niezbyt czysty w środku, brak dywaników. Obsługa OK - dopisała wszystkie uwagi przy odbiorze, zdanie samochodu szybkie i bez problemów "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 7
" wszystko ok "
" wszystko ok , ale też na szczęście nikt mi auta nie zniszczył i nie ukradł więc z tego powodu nie mam złych doświadczeń tylko same dobre "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wszystko sprawnie i bezproblemowo. Zwrot auta błyskawiczny. Blokada na karcie zwolniona na drugi dzień. "
" Wszystko sprawnie i bezproblemowo. Zwrot auta błyskawiczny. Blokada na karcie zwolniona na drugi dzień. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Perfect! "
" Perfect! "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 7
" Samochód zdałem na lotnisku, podpisując zwrot na tablecie. Do dziś nie otrzymałem mailowego potwierdzenia, że wszystko było OK. Dotychczas korzystałem wielokrotnie z tej wypożyczalnie i za każdym razem takie potwierdzenie zwrotu otrzymywałem w ciągu doby. "
" Samochód zdałem na lotnisku, podpisując zwrot na tablecie. Do dziś nie otrzymałem mailowego potwierdzenia, że wszystko było OK. Dotychczas korzystałem wielokrotnie z tej wypożyczalnie i za każdym razem takie potwierdzenie zwrotu otrzymywałem w ciągu doby. "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 10
" Wybierając opcję bez wkładu własnego ubezpieczenie powinno być pełne, a nie na miejscu dowiaduję się, że czegoś nie obejmuje. Na następny raz rozważę wynajęcie bezpośrednio na stronie wypożyczalni. "
" Bez kolejki do biura wypożyczalni, autko prawie nowe (przebieg 10 tyś km), miła obsługa. Ze zwrotem też nie było problemu nawet przed godzinami pracy biura, kluczyk do skrzynki i gotowe. Na drugi dzień dostałem protokół zdawczy. Wszystko OK. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Otrzymany samochód był prawie nowy, dobrze wyposażony, całkowicie sprawny i spełniał wszystkie oczekiwania. "
" Byłem bardzo zadowolony z wynajmu samochodu w Bergamo. Niepotrzebna komplikacja to zdalna rejestracja kierowcy i odbiór kluczy bezkontaktowy. W moim przypadku nie zadziałało zupełnie, konieczny był osobisty kontakt z pracownikiem wypożyczalni w Bergamo i było dość denerwujące ze względu na niepewny efekt końcowy. To tylko drobne utrudnienie. Na pewno następnym razem wybiorę znów tą wypożyczalnię jeśli będzie taka możliwość "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" wszystko w porządku poza nieprzyjemna obsługa w czasie odbioru samochodu "
" wszystko w porządku poza nieprzyjemna obsługa w czasie odbioru samochodu "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 3 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" not received blocked deposit on my credit card after 4 days "
" not received blocked deposit on my credit card after 4 days "
Stosunek jakości do ceny: 4 Obsługa pracowników wypożyczalni: 5 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" lubię Was i będę korzystać tylko z tej aplikacji :-) "
" dla mnie super, bez kłopotu, bez kolejki, bez stresu a do tego niezwykle uprzejmie "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Miła obsługa. Szybki zwrot kaucji. Samochód powinien być lepiej wyczyszczony w środku. "
" Samochód nie był należycie czysty w środku. "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 7 Stan samochodu: 10
" Best choice value vs quality "
" All fine "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 7
" super "
" super "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Do ostatniego wyjazdu wszystko w najlepszym stylu. Dobre wrażenie zastali jednak zniszczone jednym ruchem wypożyczalni. Punkt 5 ocena 1, mimo, że zablokowana jest możliwość znany z 10 "
" Korzystałem z waszych usług wiele razy. Tym razem sytuacja związana z Covid spowodowała, ze region Włoch, do którego się wybierałem wprowadził obostrzenia i nie mogłem swobodnie podróżować. Dowiedziałem się o tym w środę wieczorem, a wynajem miał mieć miejsce w piątek rano. Od razu próbowałem siecz wami skontaktować ale biuro było czynne do 17. Dodzwoniłam się w czwartek zaraz po otwarciu biura. Po kilku nieudanych próbach połączenia, otrzymałem informacje w języku angielskim, że nie mogę bezpłatnie odwołać rezerwacji za względu iż do wynajmu zostały mniej niż 24 godz. W związku z tym b to ostatni raz, kiedy korzystałem z waszych usług. "
Stosunek jakości do ceny: 3 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 1
" Bardzo dobre doswiadczenie z wypozyczalnia Sixt. Pierwszy raz korzystalem z serwisu AutoEurope i niestety jestem bardzo zawiedziony. Glownym powodem jest brak przejrzystosci i dokladnosci jesli chodzi o cene. Voucher zostal wystawiony i oplacony na kwote 606.91 EUR. Jednakze na wystawionej fakturze przez Sixt kwota vouchera to 529.94. CO stalo sie z 77 EUR? "
" Very efficient pick-up and drop-off. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Wszystko ok poza brudnymi szybami od wewnątrz "
" Bardzo brudne szyby od wewnątrz "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 7
" Handwheel of the passenger seat was broken which I found out during rental. I was asked to take this car but I refused. Then I was offerred a car from level down category without any discount because they said, they didn't have another one in this category. I refused again, and then suddenly they found another car from the category I made a reservation for. When returning car there were no signs of where to park it. I went to the counter but the lady was showing me sth through a closed window. Finally she opened the window and explained. Poor customer service. "
" Handwheel of the passenger seat was broken which I found out during rental. I was asked to take this car but I refused. Then I was offerred a car from level down category without any discount because they said, they didn't have another one in this category. I refused again, and then suddenly they found another car from the category I made a reservation for. When returning car there were no signs of where to park it. I went to the counter but the lady was showing me sth through a closed window. Finally she opened the window and explained. Poor customer service. "
Stosunek jakości do ceny: 3 Obsługa pracowników wypożyczalni: 2 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 6 Stan samochodu: 9
" Wszystko ok . Auto czyste i nowe. Bardzo wygodne zwrócenie kluczyków na lotnisku do puszki 24h pomimo zamkniętego jeszcze biura firmy sixt. Bardzo szybki i cały zwrot depozytu na konto. Dziękuję "
" wszystko ok "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Czytelna informacja na stronie rezerwacji pojazdu, dotycząca zarówno obowiązujących w wypożyczalni zasad jak również warunków pełnego ubezpieczenia. Nieco myląca bywa początkowa informacja o 25% obniżce cen, która w trakcie rezerwacji maleje do 20%. Chyba najtańsza oferta na rynku. "
" Biuro wypożyczalni Europcar w oddzielnym pawilonie na terenie lotniska, łatwe do zlokalizowania. Auto na sąsiadującym zadaszonym parkingu. Szybkie wydanie samochodu - otrzymałem większe auto niż było zamówione, wyposażone w nawigację (wszystko w ramach tej samej ceny). Zwrot auta bezproblemowy. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" To już kolejne nasze wypożyczenie za pośrednictwem autoeurope i znów wszystko było w należytym porządku. "
" Wszystko w należytym porządku. Obsługa bardzo miła i pomocna. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" jak wyżej "
" Finalnie w tym roku wynajem był stosunkowo drogi, dużo droższy niż w poprzednich latach "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Jak zawsze sprawnie i bezproblemowo "
" Szybka, sprawna obsługa, bez niespodzianek i ukrytych kosztów "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Locauto Aeroporto Elmas. Auto very good. Super !! - car rental assistant women very professional "
" Locauto Aeroporto Elmas. Auto very good. Super !! - car rental assistant women very professional "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" W obecnym, trudnym czasie, jedyna Wypozyczalnia ( Sycily by car) która działa „ do ostatniego lądowania". Czyli plus "
" Zbyt duża kwota zastawu ( z którego pełnym zwrotem w przypadku wypożyczalni aut bywa różnie) wymusza niejako wykup dodatkowego ubezpieczenia. "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 8 Stan samochodu: 8
" Everything was fine. Thanks "
" Everything was fine. Thanks "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Jestem klientem AutoEurope od wielu lat i jestem bardzo zadowolony ze współpracy. Szczerze polecam. "
" Szybko i profesjonalnie. Bez zbędnych czynności i procedur. Polecam. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wszystko było bardzo profesjonalne - tzn. formalności ograniczone do minimum "
" Wszystko było bardzo profesjonalne - tzn. formalności ograniczone do minimum "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Samochód zarezerwowany z pakietem zimowym okazał się autem na letnich oponach z łańcuchami w bagażniku. Podróżując w góry musiałem dopłacić w wypożyczalni za auto z oponami zimowymi "
" Szybko i sprawnie. Obsługa doradziła wypożyczenie auta z zimowymi oponami "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 6
" no help "
" I ordered a car with a winter set and it turned out that winter tires are not included and extra payment of 146 euros for late winter. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 7 Stan samochodu: 8
" nie mam zastrzeżeń do serwisu tej wypożyczalni "
" Nie miałem żadnych problemów, podpowiedziano mi opcję pełnego ubezpieczenia, które, choć kosztowne, uchroniło mnie od większych kosztów spowodowanych przez uszkodzenia samochodu na parkingu pod moją nieobecność. Włosi jeżdżą fatalnie, to wolna amerykanka, dlatego pełne ubezpieczenie samochodu jest konieczne. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" bardzo przyjemna obsługa. polecam "
" bardzo przyjemna obsługa .polecam "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wszystko ok. "
" Wszystko ok. Ceny amazing. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" No complaints "
" I got free upgrade. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Przy wypożyczeniu tego auta wszystko odbyło się w jak najlepszym porządku . Gorzej , że dzień wcześniej chciałem wypożyczyć ( na ten sam termin ) auto z możliwością przekroczenia granicy włoskiej ( do Francji ) i na pytanie czy jest taka możliwość dostałem odpowiedź , że nie ma takiej możliwości . Sądząc , że odpowiedź na moje pytanie jest odmowna uznałem rezerwację za anulowaną i szukałem możliwości skorzystania z innej wypożyczalni ( z obcją przekroczenia granicy włoskiej ) . Taką możliwość dała mi firma dollar skąd wynająłem samochód . Po powrocie ze zdziwieniem zauważyłem , że skasowano mnie za wynajęcie 2 aut ( w tym samym terminie i tych samych godzinach ) a podczas rozmowy telefonicznej Pan poinformował mnie , że nie anulowałem pierwszej rezerwacji ( a po co mi ona skoro chciałem wyjechać z Włoch do Francji a wypożyczalnia stanowczo odmówiła ). Nadmieniam , że najpierw trzeba uruchomić płatność a dopiero potem pytać czy jest możliwe przekroczenie granicy kraju wynajęcia auta . "
" przy wersji wypożyczenia " bez udziału własnego " wszystko w jak najlepszym porządku . Personel uprzejmy , tylko słabo mówi w języku polskim ( ha ha ). "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Myślę, że w przyszłości zdecyduję się skorzystać jeszcze raz z oferty Auto Europe. "
" Wszystko przebiegło bardzo sprawnie co mnie pozytywnie zaskoczyło. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Bardzo konkurencyjne ceny oraz dbałość o klienta. Tak trzymać "
" Dostałem prawie nowy, czysty samochód. Bardzo szybko i sprawnie przeprowadzono formalności związane z wypożyczeniem samochodu. Kaucja na kartę kredytową została zwrócona na 2-gi dzień. Polecam "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wypożyczalnie pobrała 140 euro bez podania przyczyny, mimo że zapłaciłem przy rezerwacji 170 euro. Od 2 (!) miesięcy nie mogę się dowiedzieć jaka jest przyczyna tej opłaty, nie mówiąc o jej potencjalnym zwrocie (prawdopodobnie pobrano ją błędnie). Nie wiem, kto jest odpowiedzialny, wszyscy rozkładają ręce. Koszmar. "
" Wypożyczalnie pobrała 140 euro bez podania przyczyny, mimo że zapłaciłem przy rezerwacji 170 euro. Od 2 (!) miesięcy nie mogę się dowiedzieć jaka jest przyczyna tej opłaty, nie mówiąc o jej potencjalnym zwrocie (prawdopodobnie pobrano ją błędnie). Nie wiem, kto jest odpowiedzialny, wszyscy rozkładają ręce. Koszmar. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 5 Stan samochodu: 6
" All great "
" NA "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Sprawnie i szybko, a to jednak liczy się przy odlocie z lotniska "
" Szybka sprawna obsługa, już po kilkunastu minutach wyjazd wypożyczonym samochodem "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Rewelacja! Samochód lepszy niż sie spodziewaliśmy, cena szok (VW Turan 650zł za 10 dni z pełnym ubezpieczeniem wypożyczalni i bez blokady kaucji) polecam! "
" Jak zawsze Hertz rewelacja, szybki i bezproblemowy odbiór i zwrot auta na lotnisku. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Korzystam już kolejny raz i jestem bardzo zadowolony. "
" Jak to Włosi nigdzie się nie spieszą. A ile trwa 5 minut? Dobre pytanie :) "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 7 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" ZOSTALEM OSZUKANY PRRZEZ FIRMĘ . ZAMÓWIŁEM SAMOCHOD ZA 247 EURO DOSTAŁEM TANSZY ZA 200 EURO A W KONCOWYM ROZLICZENIU FIRMA POBRAŁA OPŁATĘ ZA DROZSZY 247EURO KTOREGO NIE OTRZYMAŁEM. REKLAMACJE NAPISAŁEM ALE OD 4 TYGODNI NIE OTRZYMAŁEM ODPOWIEDZI . OCZYWISCIE FIRMA ZABLOKOWAŁA SRODKI NA KARCIE NA POCZATKU ZA DWA SAMOCHODY . TRZEBA UWAŻAC NA KARTĘ BO JAK SIĘ PODA NUMERY TO ONI ROBIĄ CO CHCĄ. CAŁE SZCZĘSCIE ŻE NIE OKAZAŁO SIĘ ŻE KUPIŁEM DWA SAMOCHODY. "
" ZOSTALEM OSZUKANY PRRZEZ FIRMĘ . ZAMÓWIŁEM SAMOCHOD ZA 247 EURO DOSTAŁEM TANSZY ZA 200 EURO A W KONCOWYM ROZLICZENIU FIRMA POBRAŁA OPŁATĘ ZA DROZSZY 247EURO KTOREGO NIE OTRZYMAŁEM. REKLAMACJE NAPISAŁEM ALE OD 4 TYGODNI NIE OTRZYMAŁEM ODPOWIEDZI . OCZYWISCIE FIRMA ZABLOKOWAŁA SRODKI NA KARCIE NA POCZATKU ZA DWA SAMOCHODY . TRZEBA UWAŻAC NA KARTĘ BO JAK SIĘ PODA NUMERY TO ONI ROBIĄ CO CHCĄ. CAŁE SZCZĘSCIE ŻE NIE OKAZAŁO SIĘ ŻE KUPIŁEM DWA SAMOCHODY. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 9
" All is fine, but I would like to see more support in case of problems with HERZT "
" 90 minutes waiting for the car, wrong car, probables with return, double charged. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 3 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 9
" Wszystko sprawnie, dobry kontakt. "
" Wybrany samochód niedostępny na miejscu. Oferta wymiany na większy za sporą dopłatą. Kilka godzin oczekiwania w kolejce po odbiór samochodu. "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 7
" ... "
" ... "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 8 Stan samochodu: 10
" Wszystko ok, system rezerwacji bardzo przejrzysty. "
" Pracownik SbC próbował "wcisnąć" mi ubezpieczenie którego nie potrzebowałem i gdy odmówiłem był jakby obrażony i niemiły. Lot był opóźniony o ponad 2 godziny i rezerwacja Fiat 500 nie była już ważna. Zaproponowano mi inny większy samochód (Ford Kuga) z automatyczna skrzynia biegów, bo podobno mniejszych nie było. Kiedy go zobaczyłem okazało się że był dużo większy . Nikt nie pokazał mi jak się z nim obchodzić. Zrezygnowałem i jeszcze raz poprosiłem jednak o mniejszy. Na szczęście drugi pracownik był dużo milszy i zamienił nam samochód na mniejszy :-) "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" wszystko ok "
" bałagan w wypożyczalni, brak zamówionego i opłaconego fotelika, auto uszkodzone, choć w ktrakcie wpisane bez uszkodzeń. Uszkodzony nawiew w aucie, nikt nie kontroluje w jakim stanie wydaje auto "
Stosunek jakości do ceny: 6 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 7
" Wielokrotnie za pośrednictwem Auto Europe wypozyczałem samochód i nigdy się nie zawiodłem. Bardzo szeroki wybór pojazdów w atrakcyjnych cenach . "
" Płynna obsługa, możliwość wyboru pojazdu , samochód bardzo dobrze przygotowany "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Cały proces wypożyczenia i zwrotu bez niespodzianek. "
" Sprawny odbiór pojazdu (bez kolejki!). W miarę sprawny zwrot (trochę tłoczno na parkingu i musiałem objechać parking 2x nim udało się gdzieś przycupnąć). Sama procedura zwrotu sprawna a po kilku godzinach powiadomienie o usunięciu blokady kaucji na karcie. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 8 Stan samochodu: 10
" Myślę że warto przyspieszyc zwrot kaucji "
" Jestem zadowolony tylko zwrot kaucji trwa parę dni. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" bez uwag do Auto Europe "
" Wypożyczyłem auto na okres 6-16 września 2019 roku do odebrania i zwrotu w Mediolanie - Bergamo; Krótko po powrocie obciążyli mnie opłatą ok. 1.000 zł; zwracałem się z prośbą o wyjaśnienie tej sprawy do Budget; tekstem rodem z automatu informowali mnie o braku dostępności polskich operatorów do obsługi reklamacji i domagali się ode mnie dokumentów, które już im dostarczyłem; zważywszy, że oddawałem auto z pustym bakiem i dałem się naciągnąć na jakieś ubezpieczenie komunikacyjne - doszedłem do wniosku, że prawdopodobnie ściągnęli ode mnie pieniądze pod tym tytułem, a że naliczyli sobie dodatkowo 200-300 zł nie wiadomo za co - machnąłem już na to ręką, bo nie miałem czasu się boksować w tamtym momencie; miesiąc po powrocie z urlopu - 21 października 2019 roku dostałem SMS z banku, że moja karta ponownie została obciążona - kwotą 48,80 EURO - na żądanie AVIS (Avis i Budget to zdaje się ta sama firma) - ponownie kompletnie nie mam pojęcia za co; zważywszy, że zachowanie miejscowych przedsiębiorców podczas mojej podróży do Włoch (restauratorów, właścicieli hoteli itp.), jak i samej wypożyczalni na miejscu - nosiło wszelkie znamiona złodziejstwa i nastawienia na wydojenie turysty w 100% - i niepewny tego, co czeka mnie w dalszej kolejności - zostałem zmuszony do unieważnienia mojej karty kredytowej, aby nie zaspokajać w nieskończoność bliżej nie sprecyzowanych roszczeń złodziejskiej firmy Budget; o ile normalnie daleki jestem od takiego pieniactwa i używania takich mocnych określeń, jak "złodziejstwo!!!111" to w tym przypadku - po raz pierwszy muszę bronić się, prosząc o pomoc mój bank - przed sukcesywnym pobieraniem pieniędzy z mojego konta przez firmę, która nie tłumaczy mi czemu to robi; konsekwencją tego jest konieczność pocięcia na paski karty kredytowej, interwencja w banku i oczekiwanie na wydanie nowej; jestem pewien, że już nigdy nie skorzystam z usług firmy Budget/AVIS - i każdemu będę odradzać korzystanie z niej; co do pośrednictwa Auto Europe - na ten moment nie wypowiadam się - jest to pierwsza forma poinformowania Auto Europe w jakiejkolwiek formie o zaistniałym problemie, więc czekam na dalszy rozwój wydarzeń i nastawiam na konieczność reklamowania transakcji kartą w banku; "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 6 Stan samochodu: 6
" Stabilna firma "
" Słaba obsługa ale pewnie przez to że to Włochy "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 5 Stan samochodu: 6
" Procedury zamówienia w Auto Europe bardzo sprawne. "
" Długotrwała procedura w wypożyczalni. Brudne wnętrze samochodu. Bardzo sprawny zwrot w Bergamo "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 6
" 30 minut oczekiwania na parkingu na samochód "
" 30 minut oczekiwania na parkingu na samochód "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Oddanie auta bezproblemowe. Brakowało tylko żeby personel odwiózł mnie do hotelu oddalonego o ok. 2 km, położonego na obrzeżach miasta. "
" Nie było zamówionego auta, ale po rozmowach otrzymałem większe auto z którego byłem zadowolony. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 7 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Bardzo dobry pośrednik, strona czytelna i daje pełen obraz oferowanej usługi. Jesteśmy zadowoleni. "
" Nie było żadnych problemów z wypozyczniem auta. Dostaliśmy do wyboru dwa różne, większe od rezerwowanego, było nam to bardzo na rękę. Przy zwrocie auta też nie bylo żadnych problemów, może dlatego że mieliśmy pełne ubezpiecznie i nie spowodowalismy żadnych szkód. Generalnie skorzystamy z usług dollar ponownie. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Nie sposób porozumiec sie telefonicznie z wypozyczalnia samochodu w razie problemów z samochodem. "
" Samochód nie byl przygotowany do uzytku. Opona przednia puszczala powietrze. Komputer pokladowy wskazywal na przeglad za pareset km. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 5 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 1
" Kontakt z autoeurope bardzo dobry. Pracownicy uczynni i pomocni. Polecam "
" Obsługa bezpośrednia w wypożyczalni Maggiore w Mediolanie też bezproblemowa. Jedyny jaki wystąpił to brak możliwości dodzwonienia się w sprawie przedłużenia umowy bezpośrednio do oddziału Maggiore. Ale wysłanie email ze strony i kontakt z centralną obsługą klienta załatwiło sprawę bez problemu. Ogólnie pracownicy Maggiore w Mediolanie bardzo uczynni i sprawnie działający. Polecam "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wszystko jest ok. Jak do tej pory nie mieliśmy żadnych problemow "
" Wszystko jest ok. Jak do tej pory nie mieliśmy żadnych problemow "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 10
" bez problemów zamawianie, zgodnie z ofertą "
" generalnie O.K. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 8 Stan samochodu: 8
" Skontaktować się z firmą w sprawie reklamacji graniczy z cudem. "
" Auto miało być gotowe do obioru na godz. 09:30, niestety nie było możliwości odebrania do 11:00. Samochód był nie umyty i z pustym bakiem. Auto (Fita Tipo) był w dobry stanie, 14.000 tyś przebiegu. "
Stosunek jakości do ceny: 6 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 6
" We are travelling by 14 people and have two reservation on my friend name. In Lamezia, Sicily by Car told us that he cannot pick up two cars (with one additional driver) even if its not written on the voucher. We Was waiting for the solution from autoeurope but Your worker cant do nothing but canceling one of them, so we had to get the car for quarduple price. It Was really disapointing. "
" We are travelling by 14 people and have two reservation on my friend name. In Lamezia, Sicily by Car told us that he cannot pick up two cars (with one additional driver) even if its not written on the voucher. We Was waiting for the solution from autoeurope but Your worker cant do nothing but canceling one of them, so we had to get the car for quarduple price. It Was really disapointing. "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 7
" Jeśli chodzi o Autoeurope to wszystko było poraz kolejny ok. "
" Formularz hertz podpisywany na miejscu wynajmu nie do końca jasny, w Locauto wg mnie był łatwiejszy do interpretacji. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Bez zastrzeżeń "
" Musieliśmy szukać auta na olbrzymim parkingu bez asysty kogokolwiek z obsługi, auto było nieumyte, muchy itp, przód był uszkodzony co zostało zaznaczone w protokole "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 6
" I Received a bigger car than I ordered at The same price . The car in excellent condition .I recommend. "
" Thank you for efficient and quick service. I recommend ! "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Na waszym miejscu zawiesił bym współpracę z Avisem , do czasu do póki nie nauczą się korzystać z komputerów i danych które posiadają o ilości i godzinie przylotu swoich klientów. "
" Dramat przy wypożyczaniu auta - kilkanaście osób w oczekiwaniu - ponad 2,5 godziny. Pracownicy nieogarniający sytuacji , wydawanie pojazdów " z pod lady " - znajomym włochom jak za komuny. Zamawiasz auto stosunkowo małe , otrzymujesz większe . Wiem podobne zawsze podają ,ale moje było podobne bo miało 4 koła i kierownicę. Ostatecznie dość miło zostałem obsłużony po dostaniu się do lady. "
Stosunek jakości do ceny: 3 Obsługa pracowników wypożyczalni: 2 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Profesjonalnie, konkretnie, szybko "
" Profesjonalnie "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" The car was pretty new, good service, but there was a lot of sand inside and no screenwash. "
" The car was pretty new, good service, but there was a lot of sand inside and no screenwash. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" . "
" . "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Nie można się połączyć i załatwić sprawy w Auto Europe w języku polskim. "
" Z powodu choroby nie mogłem wypożyczyć samochodu, gdyż nie byłem w Lamezia Terme.Wyjazd był odwołany. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wszystko jasne i przejrzyste, proste w obsłudze. W przyszłości będę korzystał z Waszych usług. "
" Foteli dziecięcy był uszkodzony - nie można było prawidłowo zapiąć fotelika do pasów samochodu! Pracownicy wypożyczalni stwierdzili, że innego nie ma. Zapłaciłem na wypożyczenie uszkodzonego fotelika 69euro! Dodatkowo po 20km włączył się sygnał adblu - musiałem zalać do pełna za 16euro - nadal nie otrzymałem zwrotu na konto. "
Stosunek jakości do ceny: 6 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 10
" jezeli nie ma reklamacji to nie ma problemow :) "
" szybko i profesjonalnie "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Polecam "
" Polecam "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Szybko i sprawnie "
" Szybko i sprawnie... "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 10
" Zamiast Fiata 500 otrzymalismy Fiata Pandę, który był w wielu miejscach obdrapany. Osoba która wypożyczała auto twierdziła , że nie ma różnicy między tymi modelami samochodów, fakt zgłoszony w rozmowie telefonicznej z. auto europe. "
" Zamiast Fiata 500 otrzymalismy Fiata Pandę, który był w wielu miejscach obdrapany. Osoba która wypożyczała auto twierdziła , że nie ma różnicy między tymi modelami samochodów, fakt zgłoszony w rozmowie telefonicznej z. auto europe. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 5 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 5
" It was OK. "
" It was OK. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 8
" brak zastrzeżeń "
" auto bardzo brudne nie zadbane , słaby stan techniczny "
Stosunek jakości do ceny: 6 Obsługa pracowników wypożyczalni: 7 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 7 Stan samochodu: 5
" polecam "
" Wszystko ok "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Korzystam już 4 raz i jestem zadowolona z usług. Polecam. "
" Bardzo sprawne wydanie i odbiór samochodu. Auto sprawne i czyste. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Czwarty raz korzystam z Autoeurope i nadal zamierzam. Łatwo wybiera się wypożyczalnię, auto i łatwo odnaleźć warunki i procedury. Zawsze wybieram super cover, ale na szczęście nie musiałem korzystać. "
" Brak kolejki przy odbiorze. Szybka obsługa. Otrzymałem auto wyższej grupy. Łatwe odnalezienie auta i łatwy zwrot, też bez kolejki. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Fast, straightforward service. I had a reservation through autoeurope.com. I think getting the paperwork sorted and actually getting the car was very quick. Absolutely no problems, no aggressive pushing of some "special extra insurance". After dealing with some really unpleasant situations in the past (with companies like Goldcar) I can definitely recommend Leasys Rent :-) "
" Fast, straightforward service. I had a reservation through autoeurope.com. I think getting the paperwork sorted and actually getting the car was very quick. Absolutely no problems, no aggressive pushing of some "special extra insurance". After dealing with some really unpleasant situations in the past (with companies like Goldcar) I can definitely recommend Leasys Rent :-) "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Nie mam uwag "
" Nie mam uwag "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" . "
" . "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" super małe autko wszędzie można nim wjechać "
" wypozyczenie szybkie i sprawne bez żadnych problemów. A auto super. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Przejrzysta strona. I łatwe wypożyczenie samochodu. Przesłano mi pomocne informacje na temat odbioru samochodu. "
" Szybka i miła obsługa. Proponowano mi zmianę kategori samochodu na wyższą w tej samej cenie. Mało formalności do wypełnienia. Sprawny zwrot. Samochód w dobrym stanie. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Jak zawsze wszystko w najlepszym porządku !!! "
" HERTZ -bez zarzutu. Szybko, miło i sprawnie. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Oferty samochodów konkurencyjne do innych firm. Kontakt z Biurem Obsługi Klienta bezproblemowy. Obsługa profesjonalna i rzetelna. "
" Pobranie jak i zwrot pojazdu, szybko sprawnie i bez problemów. Zwrot kaucji za samochód - max 2 tygodnie. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" friendly staff; smooth collection and return process; without intrusive selling of additional services "
" friendly staff; smooth collection and return process; "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Auro europe jako pośrednik-ok "
" Wypożyczalnie ogólnie ok. Jednak kolejka do wypożyczenia samochodu.... "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Szybka, sprawna obsługa; lotnisko w Bergamo łatwe do wypożyczenia i zwrotu samochodu "
" Szybko i sprawnie "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" all ok "
" all ok "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" We didn't have any problems, luckily. "
" It was easy and no problems. The car was less powerful than we'd expected, but we managed. "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 9
" NA "
" Good relation of quality to price "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 7
" Easy boking, Affordable price. No hidden fees. Excellent! "
" Great experience overall. Fiat 500L wa in top condition and went well during whole trip from Calabria to Puglia. Leasys crew were very helpfu and friendly, both in Lamezia Terme and Bari. Well done! "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" Auto Europe jest tylko pośrednikiem, kiedy są faktyczne problemy związane z samochodem to odpowiedzialność ponosi wypożyczalnia w tym przypadku sicili by car. Niestety auto Europe nie mogło nic w tej sprawie zrobić, nawet się skontaktować co uważam za nieporozumienie "
" Samochód został zle sprawdzony. Po przejechaniu 50km pojawiła się kontrolka z wymaganym serwisem silnika. Wróciliśmy do wypożyczalni tracąc swój czas i pieniądze płacąc dodatkowo za autostradę. Osoba na miejscu sprawdziła samochód i po dokręceniu jeden rzeczy w silniku kontrolka zgasła i miała się już więcej nie pojawić. Niestety po ponad 100km znowu się zapaliła wiec znowu wróciliśmy i tym razem zostało nam wymienione auto ale potrącone zostały koszty związane z paliwem kiedy to nie naszej winy straciliśmy mnóstwo czasu, nerwów i musieliśmy nadkładać drogi rzeźby później nie mieć problemu z autem. Kontakt telefoniczny był kompletnie niemożliwy. Nikt nie odbierał telefonu. "
Stosunek jakości do ceny: 4 Obsługa pracowników wypożyczalni: 4 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 7 Stan samochodu: 6
" Nie rozwiązana kwestia ubezpieczeń - na stronie przy rezerwacji można wykupić ubezpieczenie. Natomiast później pani w wypożyczalni wręcz straszy, że to nie ich ubezpieczenie i ono dla nich nic nie jest ważne. "
" Niby miło i sympatycznie ale trzeba uważać. a to na dodatkowe ubezpieczenie a to na lepszy samochód za dodatkową opłatą. Za nim człowiek się zorientuje już płaci więcej niż wykupił. "
Stosunek jakości do ceny: 6 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 8
" Proszę o potraktowanie mojej opinji jak reklamacji i zwrot tej sumy "
" zostałem zmuszony do kupienia dodatkowego "ubezpieczenia"za 277EUR przez pracownika -złodzieja który twierdził iz na mojej karcie nie ma zabezpieczenia w wysokosci 1080EUR Po weryfikcji w banku okazało się to kłamstwem "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 4
" Wszytko OK. jedyny problem to ubezpieczenia. Warunki nie są jednoznaczne i zrozumiale przedstawione jeżeli chodzi o szyby, koła, lusterka itp. Ogólnie bardzo pozytywnie. "
" W zasadzie sama procedura jest OK i nie mam żadnych uwag natomiast jest oczekiwanie na rozpoczęcie procedury wynajęcia + 2 godziny. Fajne zachowanie, że przedłużono mi auto o 1 dzień. "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 4 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 5 Stan samochodu: 10
" Mila obsluga. "
" Szybko i bez zadnych problemow dostalismy nowe auto lepsze niz zamawialismy "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Proszę o wyjaśnienie ostatniego obciążenia konta. "
" Proszę o wyjaśnienie ostatniego obciążenia konta. "
Stosunek jakości do ceny: 4 Obsługa pracowników wypożyczalni: 3 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 5
" OK. Dobra firma "
" Brak kontaktu telefonicznego z THRIFTY. NIEodbiera telefonów. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Nie mam zatrzeżeń, wszystko przebiegło bez problemów "
" Niepotrzebnie zapłaciłem dodatkowe ubezpieczenie pokrywające udział własny. Pracownica ubezpieczalni ni poinformowała mnie, że takie ubezpieczenie już posiadam od Auto Europe. "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 10
" Super obsługa w Katani "
" Dostałem nowiutkie autko. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wszystko odbyło się zgodnie z informacją i umową. Polecam "
" Słabo oznakowane dotarcie do wypożyczalni, w nocy z opóźnieniem b. stresujące, za to obsługa czekająca na klienta - b. miło. "
Stosunek jakości do ceny: 7 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Naprawdę bez uwag, szybkie wypożyczenie i szybki zwrot. Polecam "
" Naprawdę bez uwag, szybkie wypożyczenie i szybki zwrot. Polecam "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Generalnie byliśmy zadowolenie, bo obsługa zasugerowała nam większy samochód, co nam pasowało. "
" Trochę za wolno trwał proce odbierania (1 godz) kluczy, biorąc pod uwagę fakt, że firma wynajmująca wzięła calość kosztów wynakmu z góry kilka miesięcy wczesniej. "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Nie polecam nikomu. "
" 2 godziny spędziłam w kolejce na lotnisku by odebrać auto. Nie polecam nikomu. "
Stosunek jakości do ceny: 2 Obsługa pracowników wypożyczalni: 2 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 2 Stan samochodu: 10
" Auto Europe - everything ok. Support OK. "
" Cheaters, be careful. Read everything before sign. Demand to have car checked after return. Do photos before and after rental. Employees receiving car after rental very rude. They were very bad because I demanded car checked. "
Stosunek jakości do ceny: 2 Obsługa pracowników wypożyczalni: 6 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 6
" Prosta rezerwacja, dobra opcja z ubezpieczeniem wkładu własnego "
" Generalnie wszystko ok, przy czym stawiłem się po odbiór samochodu 20 minut przed czasem zaznaczonym na voucherze. Ponieważ byłem przed czasem, zostałem poinformowany, że mój samochód jest jeszcze niegotowy ale mogę dostać inny z automatyczną skrzynią, ale muszę dopłacić. Powiedziałem wobec tego, że poczekam te 20 minut, po czym dostałem ten sam samochód, który został mi zaoferowany wcześniej -tym razem bez dopłaty. Możnaby odpuścić sobie już takie sztuczki. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Całkiem ok "
" Najmniejszym możliwym drukiem napisany zakaz używania kart debetowych. Kosztował on nas ubezpieczenie w wysokości 400 euro. Zupełnie zepsuł wycieczkę "
Stosunek jakości do ceny: 3 Obsługa pracowników wypożyczalni: 3 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 6 Stan samochodu: 8
" naprawdę wszystko super nie rozumiem wielu negatywnych opinii ale moze ktoś zle trafil albo nadzwyczajnie narozrabiał "
" bezproblemowo bardzo mila obsluga auto nowe umyte po wlosku ale to w niczym nie przeszkadzalo naprawdę polecam "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Pomimo zwrotu pojazdu bez uwag kilka dni temu, na moim koncie nadal widnieje blokada środków. Zdecydowanie za długo "
" Pomimo zwrotu pojazdu bez uwag kilka dni temu, na moim koncie nadal widnieje blokada środków. Zdecydowanie za długo "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" As usual, all is good "
" Long lines, but friendly staff. Cars in a good shape. Overall good experience "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 7 Stan samochodu: 10
" Very good broker. "
" Everything perfect. Thank you. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Jesteśmy zadowoleni z dotychczasowych wynajmów z AUTO EUROPE i zawsze korzystamy z ich usług ( poza ostatnim wynajmem , kiedy nie otrzymaliśmy samochodu tej klasy za który zapłaciliśmy ) "
" Wypożyczaliśmy samochód w tej wypożyczalni już wiele razy i do tej pory zawsze byliśmy zadowoleni. Tym razem na naszą ocenę wpłynął fakt, że nie otrzymaliśmy samochodu takiego jak zamówiliśmy - tj z automatyczną skrzynią biegu, tylko OPEL MOKKA z manualną skrzynią biegu. Obsługująca nas osoba powiedziała, że nie ma dla nas samochodu z automatem a ponieważ czekała nas długa droga i pilne sprawy służbowe nie chcieliśmy się wykłócać "
Stosunek jakości do ceny: 3 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Jak skontaktowalem się z autoeurope i przedstawiłem im mój problem to odpowiedzieli że jest im bardzo przykro ale nic nie mogą zrobić. Nie wydali mi auta i nie zwruca mi pieniędzy. "
" Nie wydali mi auta ponieważ nie znałem pinu do mojej karty kredytowej jak wrucilem po 2 dniach znając pin to mi oznajmili ze moja rezerwacja jest anulowana ponieważ nie odebrałem auta A oni nie mają obowiązku trzymania auta za który zapłaciłem przez 48 godzin. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Wierzę że Auto Europe pomoże mi odzyskać ukradzioną przez Europ Car kwotę 351,47 EUR. "
" Europ Car ukradł mi z karty 351,47 EUR po zakończonym wynajmie bez żadnego uzasadnienia.Znam tylko język polski więc jestem bezbronny i ze względu na mój wiek Europ Car działa bezkarnie. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 1
" Ogólna ocena - bardzo dobra, zważywszy dobrą ofertę cenową "
" czas oczekiwania na wypożyczenie samochodu - ok. 30 min (kolejka); samo wypożyczenie przebiegło sprawnie. samochód w bardzo dobrym stanie (praktycznie nowy), ale inny model niż zamówiony (większy) "
Stosunek jakości do ceny: 8 Obsługa pracowników wypożyczalni: 8 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 9
" w momencie wypozyczenia samochodu Pani byla mila do momentu w ktorym chciala sprzedac dodatkowe ubezpieczenie. W momencie w ktorym powiedzialam ze nie jestem zainteresowana- zrobila sie oschla. Do tego zamowilam jeepa a dostalam Fiata..... prestiz marki troche inny, rodziaj samochodu rowniez (jeep vs mini van?). Baaaaardzo mila i profesjonalna obsluga w momencie zwrotu samochodu! "
" w momencie wypozyczenia samochodu Pani byla mila do momentu w ktorym chciala sprzedac dodatkowe ubezpieczenie. W momencie w ktorym powiedzialam ze nie jestem zainteresowana- zrobila sie oschla. Do tego zamowilam jeepa a dostalam Fiata..... prestiz marki troche inny, rodziaj samochodu rowniez (jeep vs mini van?). Baaaaardzo mila i profesjonalna obsluga w momencie zwrotu samochodu! "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 5 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" . "
" . "
Stosunek jakości do ceny: 5 Obsługa pracowników wypożyczalni: 9 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 9 Stan samochodu: 4
" Dobre ceny, doradca przez telefon pomógł mi wybrać ubezpieczenie auta. "
" wszystko poszło sprawnie, auto zupełnie nowe "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" pozdrowienia "
" pieniądze z kaucji wróciły po 7 dniach "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Good "
" Good "
Stosunek jakości do ceny: 9 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Ze strony Państwa firmy wszystko ok i polecam Was innym osobom ale firma Hertz z Lamezia Termę to nieporozumienie . "
" Złożyłam reklamacje do firmy Hertz . Bezpodstawnie pobrano mi z karty pieniądze . Nie znam przyczyn takiego postąpienia , nie otrzymałam wiadomości po powrocie iż przyjęto samochód i na jakiej podstawie naliczono dodatkowe opłaty . Nue mogłam się tam dodzwonić , nue odbierano telefonów . Oddałam samochód nieuszkodzony , czysty , z pełnym bakiem . Pan z wypożyczalni wykorzystywał moja słaba znajomosci angielskiego , właściwie to nic się nue odzywał dał do podpisania dokument i tyle. Chętnie podzielę się dalszymi informacjami po rozpoznaniu reklamacji . Mam wrażenie iż umowa z Wami to jedno a wypożyczalnia na miejscu niezadowolona iż nie wykupiłam u nich ubezpieczenia to drugie . Byłam przekonana ze decydując się ma firmę Hertz to bezpieczeństwo i solidność , renoma - w Lamezia Terme tak nue jest. "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 1 Stan samochodu: 10
" Korzystam z pośrednictwa Auto-Europe przy wynajmie samochodu i zawsze jest zgodnie z zamówieniem dlatego pozwolę sobie na powiedzenie "tak trzymać "-bez najmniejszych zastrzeżeń i wątpliwości. Pozdrawiam "
" Wszystko zgodnie z zamówieniem , pełen profesjonalizm ze strony obsługi firmy Maggiore -ukłony dla Pani Teresy-wydanie i odbiór samochodu z parkingu bez najmniejszych problemów. Pozdrawiam "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" OK "
" OK "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" No problems "
" Everything OK "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Good price and attendance. "
" Ok, ecxcellent car. "
Stosunek jakości do ceny: 10 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" Mimo wykupienia na stronie Auto Europe ubezpieczenia znoszącego udział własny, Inter Rent (Goldcar) nie honoruje tej polisy i zmusza do podpisania zgody na obciążenie do kwoty 900€. "
" Długie oczekiwanie. Nieuprzejma obsługa. Samochód brudny wewnątrz. "
Stosunek jakości do ceny: 2 Obsługa pracowników wypożyczalni: 2 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 6 Stan samochodu: 6
" Zawrze korzystam z ważnych usługi "
" Auto bardzo brudne w środku. Z zewnątrz podobnie ciężko było znaleźć wszystkie uszkodzenia. Straszny smród z klimatyzacji. Jak nie był w 100 procentach pełny. Po wyjeździe z wypożyczalni wskazówka obniżyła się w dół. Poziom ad Blue za niski m aż do 1500 km "
Stosunek jakości do ceny: 1 Obsługa pracowników wypożyczalni: 10 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 1
" czzxczasvcxzcasvsdxzcsdavasc "
" Nie jestem zadowolony, ponieważ wypożyczyłem samochód, który miał być w kategorii SUV. Niestety takiego nie było i otrzymałem dużo gorszej klasy auto. Wmawiano mi, że otrzymuje upgrade. Niestety samochód jaki otrzymałem nie spełniał moich wymagań. "
Stosunek jakości do ceny: 2 Obsługa pracowników wypożyczalni: 1 Obsługa pracowników w chwili zwrotu: 10 Stan samochodu: 10
" wygodny i ?atwy sposób rezerwacji z du?? mo?liwo?ci? wyboru wypo?yczalni oraz opcji wynaj?cia (ubezpieczenia). "
" przy formie wypo?yczenia " bez udzia?u w?asnego " - wszystko ok . "
" zawsze korzystam z waszych us?ug jedyny problem to zwrot kaucji z tytu?u gwarancji przy ubezpieczeniu jednostronnym 30 dni na zwrot, zbyt d?ugo tymbardziej ze obciazono kaucj? za paliwo gdzie jest wszystko w porzadku "
" Jak zawsze, wynajem i obs?uga na najwy?szym poziomie Polecam "
" Jak zawsze, wynajem i obs?uga na najwy?szym poziomie Polecam "
" Polecam, bezproblemowo. Najwa?niejsze , ?e nie wciskano mi nachlanie maksymalnego ubezpieczenia. I recommend it, eny problems. The most important thing is that the maximum insurance has not been forced to me.. "
" Easy, fast, clean page look and information about many car rental companies. "
" The stuff was friendly, the pick up of the car went smooth and fast. Car was clean, fully tanked. "
" Nie po raz pierwszy rezerwuj? w auto europe i jak zawsze jestem bardzo zadowolony. "
" Wszytsko w porz?dku, Pani chcia?a mnie namówi? na dodatkowe ubezpieczenia pomimo opcji super cover. Rezerwowa?em samochód w klasie ?redniej Jeep Compass lub podobny, a dost?pne do wyboru by?y wy?a?znie Renault Megane i Ford Focus. Zakwalifikowanie Focusa i Jeepa do tej samej klasy pojazdów uznaj? za nieporozumienie. Spodziewa?em si? czego? o znacznie wy?szym zawieszeniu aby z ?atwo?ci? pokonywa? dziurawe górskie drogi starych górskich miasteczek regionu Calabria we W?oszech. Auto mia?o za niskie zawieszenie, niemniej jednak poradzi?o sobie. "
" Already three days have passed and I still did not get the deposit refund to my credit card... "
" Zamiast Fiata 500L otrzymali?my Forda C max. Bardzo wygodny, nowoczesny samochód sprawowa? si? bez zarzutu. Jazda w 5 osób z baga?ami "lotniczymi" ca?kowicie zadawalaj?ca. Obs?uga przez Auto Europe bez zastrze?e?. Polecam. "
" Wszystkie kontakty z FIREFLY pozytywne. Jedyna trudno?? polega?a na k?opotach przy odszukaniu biur FIREFLY na lotniskach. My?l?, ?e mo?na to ?atwo usprawni? na przyk?ad przez zamieszczanie planu z lokalizacj? w dokumentach wynajmu. Dotyczy to zreszt? wszystkich innych biur. "
" Bardzo profesjonalna obs?uga zarówno przy wydaniu auta, jak i przy zwracaniu. Szybko, na temat, zrozumiale na temat ró?nych wariantów ubezpieczenia. Complimenti! "
" Car pick-up / rental was fast and professional. The car was decently washed and dusted inside. Nice rental service. "
" wszystko OK "
" Maggiore NIE POLECAM - obs?uga w porz?dku, ale po zdaniu samochodu zosta?em obci??ony kwot?12 EURO , bez ?adnego powodu, bak pe?ny, samochód zdany bez problemów. A tu obci?zenie po fakcue i brak kontaktu z Maggiore. "