Auto Europe anulacja zabezpieczenia Ogólne Warunki |
![]() |
Wszystkie rezerwacje samochodów dokonane w Auto Europe mogą zostać anulowane z jakichkolwiek powodów do 48 godzin przed czasem i datą rozpoczęcia wynajmu. Zarządzaj swoją rezerwacją z Auto Europe tutaj. Jeśli chcesz złożyć wniosek w ramach programu zwrotu kosztów za późne anulowanie, prosimy o kontakt z Auto Europe, korzystając z numeru telefonu i / lub adresu e-mail podanego w potwierdzeniu rezerwacji. W przypadku zdarzenia, które może być podstawą do roszczenia, prosimy o kontakt z Auto Europe tak szybko, jak to jest możliwe. Co obejmuje programTen program zwrotu kosztów przy późnym anulowaniu: Mniej niż 48 godzin przed rozpoczęciem wynajmu lub po odebraniu wynajętego pojazdu, ten program zwrotu kosztów zwróci Ci pełną wartość najmu oraz proporcjonalną część dziennej stawki, jeśli zwrócisz pojazd wcześniej w wyniku którejkolwiek z poniższych sytuacji: 1.1 Opóźnienie w podróży oraz spóźniony przyjazd. 1.2 Niezdolność najemcy przez wypadek, obrażenia ciała lub chorobę. 1.3 Rządowy zakaz podróży lub kwarantanna nałożona do 48 godzin przed rozpoczęciem wynajmu lub w jego trakcie. 1.4 Wszystkie strajki, w tym strajki linii lotniczych i kontroli ruchu lotniczego itd. 1.5 Nieunikniony przymus wobec najemcy, aby pozostał w domu z powodu wypadku, obrażeń ciała lub choroby osoby zależnej. 1.9 Trudna pogoda jak śnieg, mgła, mróz, burza, huragan i erupcja wulkanu. Czego nie obejmuje programTen program anulacji nie odpowiada na żadne wnioski, bezpośrednio lub pośrednio, wynikające z lub wniesione przez, lub wynikające z: 2.1 Najemca nie chce odbyć podróży i nie poinformował Auto Europe na 48 godzin przed odbiorem. 2.2 Najemca nie posiada wymaganych dokumentów, jak ważne prawo jazdy lub jak karta kredytowa wystawiona na imię i nazwisko kierowcy głównego dokonującego rezerwacji z wypożyczalnią samochodów oraz za brak wystarczających środków potrzebnych do otrzymania wynajmowanego pojazdu. |
Jak złożyć wniosek |
Najemca musi dostarczyć jak najszybciej dowód potwierdzający zdarzenie, ale nie później niż trzydzieści (30) dni od daty pierwszego powiadomienia Auto Europe w ramach programu anulacji. Reklamacje nie zostaną uwgldędnione, jeśli klient dowie się o odwołaniu na więcej niż 48 godzin przed odbiorem i nie skontaktuje się z Auto Europe w celu terminowego przetworzenia odwołania. Prośby o zwrot kosztów, w przypadku których nie przedstawiono dowodów na poparcie wniosku, mogą również zostać odrzucone. Uwaga: w przypadku wniosków wynikających z urazu lub choroby, zostaniesz poproszony o dostarczenie oficjalnego dokumentu medycznego potwierdzającego przyczynę. Naszym celem jest zapewnienie, że wszystkie aspekty programu zwrotu kosztów są opracowywane szybko, skutecznie i uczciwie. W przypadku jakichkolwiek pytań, czy wątpliwości dotyczących programu zwrotu kosztów lub sposobu obsługi zwrotu kosztów, należy skontaktować się z: Auto Europe Deutschland GmbH |